Markant

Over Markant

Gezonder werken, dat is de missie van de internationale meubelproducent en inrichter van werkomgevingen Markant. Het bedrijf beschikt over productielocaties in Nederland en Maleisië en verkooplocaties in Nederland, Maleisië en Australië. Dit resulteert in een mooie mix van internationale know-how en Nederlandse nuchterheid.

Door de samenwerking met 500 dealers, architecten en aannemers hebben ze een breed internationaal bereik voor de verkoop van hun producten.

Business case Markant

Markant bood voorheen online een informatieplatform aan zonder bestelmogelijkheid. Bestellingen werden per mail of telefonisch doorgegeven en opgevolgd. In 2020 ontstond de wens om een volwaardige webshop te creëren waarin dealers en zakelijke eindklanten zelfstandig online hun bestellingen kunnen plaatsen.

Omdat het informatieplatform tot dan toe naar volle tevredenheid op het CloudSuite-platform draaide, was de keuze snel gemaakt om de volwaardige webshop ook in samenwerking met CloudSuite te maken. Hierbij was de integratiemogelijkheid met het ERP-systeem Odoo mede een belangrijke factor.

Dealerkeuze in check-out

Markant heeft ongeveer 500 dealers die de producten van Markant verkopen. Om te voorkomen dat er een kanaalconflict ontstaat tussen de webshop van Markant en het dealer-verkoopkanaal, biedt Markant in de check-out de mogelijkheid een dealer servicepunt te kiezen op basis van de locatie van de bezoeker. Hierdoor wordt de bestelling en de klant aan de dealer gekoppeld en zijn ze geen concurrent voor hun eigen dealernetwerk.

Productconfigurator

De producten van Markant zijn flexibel samen te stellen. Denk hierbij aan maatvoering, frame kleur, werkbladkleur, kabelmanagement en andere opties. Om het bestelproces van deze op maat gemaakte producten online mogelijk te maken, gebruikt Markant de productconfigurator van CloudSuite. Zo stelt de klant heel eenvoudig in stappen het gewenste product samen en plaatst deze met één klik op de knop in de winkelwagen.