Oplossingen Type organisatie E-commerce voor groothandels
CloudSuite logo watermerk

E-commerce voor groothandels

Het e-commerce platform dat met je organisatie en de ontwikkelingen in de markt meegroeit.

Bekijk ons platformPraat met een expert
  2. Back

De positie van groothandels

De rol van de groothandel verandert in rap tempo. Fabrikanten slaan steeds vaker hun traditionele distributiekanalen over en leveren rechtstreeks aan consumenten of zakelijke eindgebruikers. Het wisselen van leverancier is eenvoudiger dan ooit. Om relevant te blijven in de markt is digitalisering en innovatie noodzaak.

Het lijkt soms alsof de rol van groothandels door de ontwikkeling van B2B e-commerce overbodig wordt. De komst van marketplaces zoals Amazon en Alibaba kan je als bedreiging zien. Maar juist voor de groothandel die zijn e-commerce op orde heeft en kritisch naar zijn businessmodel durft te kijken, biedt het kansen tot verdere groei. Daarom moeten traditionele groothandels de transitie naar online maken.

Landschap B2B e-commerce

Doel groothandel

  • Nieuwe klanten aantrekken
  • Klanttevredenheid en klantenbinding vergroten
  • Self-service bevorderen
  • Gemiddelde orderwaarde verhogen
  • Assortiment volledig tonen

Hoe op te lossen?

  • Assortiment verbreden met partners
  • Branding en positionering met merkenshops
  • Website en webshop samenvoegen voor naadloze shopervaring
  • Onderscheiden boodschap vóór- en na login
  • Assortiment volledig tonen
  • Volledige ontsluiting van data ERP-systeem

Het resultaat

  • Lagere kosten en efficiëntieslag
  • Met minder personeel meer orders verwerken
  • Geen orders meer overtypen van de fax
  • Handmatige fouten zijn voorbij
  • Bel- en e-mailverkeer vermindert

Groothandel Bieze Food Group vertelt

 

Naadloze integratie met je ERP-systeem

Hoewel B2B en B2C aanzienlijk verschillen, hebben ze gemeen dat de eindgebruiker in beide gevallen een consument is. De shopervaring van een B2C shopper vinden we belangrijk en al standaard, maar waarom zouden we diezelfde ervaring ook niet doorvertalen naar een B2B platform? Integratie met je ERP-systeem is onmisbaar om een optimale customer journey te bieden. Voordelen van de integratie met een ERP-systeem zijn:

  • Up-to-date webshop met klantspecifieke prijsafspraken en voorwaarden
  • Klanten 24/7 toegang tot self-service
  • Automatische verwerking van online orders, orderstatus en facturen
  • Tijdbesparing doordat handmatig werk vervalt
  • Klanttevredenheid groeit door accurate data
  • Blijven werken met je vertrouwde ERP-systeem
Integratie e-commerce platform met ERP-systeem

E-commerce functionaliteiten voor groothandels

Klantspecifieke prijzen

Je wilt als groothandel flexibiliteit hebben in het tonen van prijzen. Je hebt te maken met verschillende soorten klanten waarmee je vaak prijsafspraken hebt. Het is dan belangrijk dat je ERP-systeem naadloos integreert met je e-commerce platform. Op die manier heb je er geen handmatig werk (meer) van!

Catalogi per klant

Met klantspecifieke catalogi kun je het getoonde assortiment geautomatiseerd aanpassen aan de klant. Hierdoor heeft je klant een heel relevant productoverzicht. Ook kun je kiezen voor catalogi op basis van industrie. Op die manier ziet je klant een breed aanbod, maar specifiek voor de industrie waarin hij zaken doet. Alles voor een optimale shopping experience.

Herhaalaankopen

Bij B2B-verkoop zijn herhaalaankopen vaak aan de orde van de dag. Het is dus belangrijk dat je klant gemakkelijk bestellijsten kan aanmaken. Het CloudSuite e-commerce platform onthoudt eerdere bestellingen en geeft zowel de mogelijkheid hiervan een bestellijst te maken als zelf nieuwe bestellijsten aan te maken.

Groothandels die al succesvol werken met CloudSuite

Van Gelder groente & fruit logo Advion logo Bieze Food Group logo Paardekooper logo International Plywood logo Kersten logo Folat logo GJ Floors logo

E-commerce inspiratie voor de groothandel

Blog
B2B marketplaces

Waarom B2B marketplaces winnen aan populariteit

Volgens een recent onderzoek koopt wereldwijd inmiddels één op de drie B2B kopers minstens de helft van zijn producten op business-to-business-marktplaatsen.

Lees het blog
Whitepapers
Whitepaper 5 mega e-commerce trends voor groothandels

5 mega e-commerce trends voor groothandels

Wat zijn de trends op het gebied van commerce voor groothandels? Zijn er bedreigingen om rekening mee te houden?

Download de whitepaper
Video's
Titel video

Bedien je zakelijke klant met een optimale customer journey

Een prettige online klantreis resulteert in nieuwe klanten, meer online omzet en een hogere gemiddelde orderwaarde.

Bekijk de video

Hoe kan CloudSuite jouw organisatie helpen?

Onze uitgebreide demo laat jou alle features van ons platform zien. Zo krijg jij een goed beeld, wel zo fijn.
Demo aanvragen Contact