E-commerce voor groothandels

Het e-commerce platform dat met je organisatie en de ontwikkelingen in de markt meegroeit.

Bekijk ons platform Praat met een expert

De positie van groothandels

De rol van de groothandel verandert in rap tempo. Fabrikanten slaan steeds vaker hun traditionele distributiekanalen over en leveren rechtstreeks aan consumenten of zakelijke eindgebruikers. Het wisselen van leverancier is eenvoudiger dan ooit. Om relevant te blijven in de markt is digitalisering en innovatie noodzaak.

Het lijkt soms alsof de rol van groothandels door de ontwikkeling van B2B e-commerce overbodig wordt. De komst van marketplaces zoals Amazon en Alibaba kan je als bedreiging zien. Maar juist voor de groothandel die zijn e-commerce op orde heeft en kritisch naar zijn businessmodel durft te kijken, biedt het kansen tot verdere groei. Daarom moeten traditionele groothandels de transitie naar online maken.

Hoe op te lossen?

Assortiment verbreden met partners
Branding en positionering met merkenshops
Website en webshop samenvoegen voor naadloze shopervaring
Onderscheiden boodschap vóór- en na login
Assortiment volledig tonen
Volledige ontsluiting van data ERP-systeem

Naadloze integratie met je ERP-systeem

Hoewel B2B en B2C aanzienlijk verschillen, hebben ze gemeen dat de eindgebruiker in beide gevallen een consument is. De shopervaring van een B2C shopper vinden we belangrijk en al standaard, maar waarom zouden we diezelfde ervaring ook niet doorvertalen naar een B2B platform? Integratie met je ERP-systeem is onmisbaar om een optimale customer journey te bieden. Voordelen van de integratie met een ERP-systeem zijn:

Up-to-date webshop met klantspecifieke prijsafspraken en voorwaarden
Klanten 24/7 toegang tot self-service
Automatische verwerking van online orders, orderstatus en facturen
Tijdbesparing doordat handmatig werk vervalt
Klanttevredenheid groeit door accurate data
Blijven werken met je vertrouwde ERP-systeem

E-commerce functionaliteiten voor groothandels

Klantspecifieke prijzen

Je wilt als groothandel flexibiliteit hebben in het tonen van prijzen. Je hebt te maken met verschillende soorten klanten waarmee je vaak prijsafspraken hebt. Het is dan belangrijk dat je ERP-systeem naadloos integreert met je e-commerce platform. Op die manier heb je er geen handmatig werk (meer) van!

Catalogi per klant

Met klantspecifieke catalogi kun je het getoonde assortiment geautomatiseerd aanpassen aan de klant. Hierdoor heeft je klant een heel relevant productoverzicht. Ook kun je kiezen voor catalogi op basis van industrie. Op die manier ziet je klant een breed aanbod, maar specifiek voor de industrie waarin hij zaken doet. Alles voor een optimale shopping experience.

Herhaalaankopen

Bij B2B-verkoop zijn herhaalaankopen vaak aan de orde van de dag. Het is dus belangrijk dat je klant gemakkelijk bestellijsten kan aanmaken. Het CloudSuite e-commerce platform onthoudt eerdere bestellingen en geeft zowel de mogelijkheid hiervan een bestellijst te maken als zelf nieuwe bestellijsten aan te maken.

E-commerce inspiratie voor de groothandel

Blog

Waarom B2B marketplaces winnen aan populariteit

Volgens een recent onderzoek koopt wereldwijd inmiddels één op de drie B2B kopers minstens de helft van zijn producten op business-to-business-marktplaatsen.

Lees de blog

Whitepaper

5 mega e-commerce trends voor groothandels

Wat zijn de trends op het gebied van commerce voor groothandels? Zijn er bedreigingen om rekening mee te houden?

Download whitepaper

Video

Bedien je zakelijke klant met een optimale customer journey

Een prettige online klantreis resulteert in nieuwe klanten, meer online omzet en een hogere gemiddelde orderwaarde.

Kijk de video