Folat begon in 1993 met de verkoop van ballonnen uit een garage en is inmiddels doorgegroeid tot dé internationale groothandel en leverancier voor feestartikelen. Folat is momenteel actief in 38 landen, met verschillende distributiekanalen, variërend van feestwinkels tot huishoudwinkels, online webshops, supermarkten en meer. Met een portfolio van 10.000 producten, een jaarlijkse introductie van 800 nieuwe producten, tientallen internationale licenties en private label producten, behoort Folat tot de top-3 feestartikelenbedrijven in Europa.
De verkoop vindt plaats via meerdere kanalen, waaronder een Europese webshop. Vanuit haar moderne warehouse bedient Folat meer dan 3.000 afnemers en retailers op maat in binnen- en buitenland. Dit doet zij via uitgekiende logistiek, variërend van fast shipment (binnen 48 uur) tot ‘just in time’.
De ambitie van Folat is duidelijk, de grootste Europese speler worden in haar segment. De oude webshop was niet schaalbaar genoeg om zowel producten als klanten te waarborgen en deze ambitieuze groeiambitie te realiseren. Ook waren de website en webshop niet geïntegreerd. Daarom is er besloten om op zoek te gaan naar een schaalbaar en modulair B2B e-commerce platform dat met de ambities van Folat kon meegroeien en daarnaast de merknaam en het imago van Folat internationaal kon versterken.
Efficiency in de backoffice
Met een real-time koppeling tussen CloudSuite en Kerridge CS (voorheen Unit4 Wholesale) is sinds de replatforming het aantal klachten over foutieve voorraden en onjuist vermelde prijzen afgenomen tot bijna nihil. Dit met als resultaat directe tijdsbesparing bij de backoffice medewerkers en een betere klanttevredenheid.
Gebruiksvriendelijk in beheer
De webshop van Folat is in 7 talen beschikbaar. Het beheer vindt plaats op één centrale plek zodat je als marketeer of webshop manager heel eenvoudig meertalige inspiratie content en landingspagina's toe kunt voegen.
Folat zet een aantal interessante features van het CloudSuite e-commerce platform in:
Folat is een innovatieve speler in de markt en zo ook met het aanbieden van de barcode scanner om met een mobiele telefoon het orderproces te vereenvoudigen. Het idee hierachter is duidelijk:
Folat biedt haar klanten de mogelijkheid om snel en gemakkelijk orders aan het winkelmandje toe te voegen middels de speedorder functionaliteit. Door simpel een lijst met producten te uploaden is het bestelproces vereenvoudigd.
Folat maakt gebruik van onderstaande integraties met het CloudSuite platform.
NL
English 
