E-commerce voor de packaging groothandel continu in beweging
Verkoop alle soorten verpakkingen gemakkelijk online
Met een continue stijging aan online bestellingen, hebben verpakkingsgroothandels- en fabrikanten het op z’n zachts gezegd razend druk. Steeds meer verschillende soorten producten worden online besteld, waardoor ook de vraag naar specifieke verpakkingen groeit. Er is steeds meer aandacht voor de ecologische footprint en volledige levenscyclus van een product: van ontwerp tot productie en verzending.
De duurzame verpakking waarin het product verzonden wordt, is dus net zo belangrijk. Webshophouders zoeken naar een product dat aan deze eisen voldoet en willen uitgebreide inzicht in alle productspecificaties. Afnemers worden dus steeds kritischer in het type verpakkingen dat ze zoeken. Als groothandel of leverancier kan je met de juiste e-commerce strategie voor verpakkingsgroothandels, inspelen op deze continu veranderende wensen.
E-commerce functionaliteiten voor verpakkingsgroothandels- en fabrikanten
Onmisbare features voor een ijzersterke strategie:
Multishop
De verpakkingsindustrie heeft te maken met verschillende wensen voor B2B en B2C. Zo vraagt B2B bijvoorbeeld om complexe prijsstructuren, afspraken over levertijden en afleverpunten en B2C weer om hele specifieke, inspiratie content. Ook variëren de volumes bij bestellingen. Daar waar een B2C-klant misschien 10 artikelen besteld, plaatst een B2B-klant een order van een pallet. Het inzetten van multishop is daarom een slimme oplossing voor wie verkoopt aan zowel B2B als B2C. Hiermee personaliseer je verschillende webshops met unieke content en een unieke uitstraling, gewoon vanuit één platform.
Omnichannel
Maak gebruik van omnichannel e-commerce en stel de klant centraal met een eenduidige uitstraling, zowel voor offline als online. Bied klanten de mogelijkheid om het product te bekijken en te bestellen of af te halen in de winkel. Zorg bovendien voor een uitstekende verbinding tussen fysiek en online; plaats een configuratie- of betaalzuil in de fysieke winkel. Met de zuil kan de klant in de winkel online een product vinden, bestellen en meteen afrekenen.
Cross border functionaliteit
Ook online zaken doen blijft niet meer binnen de landsgrenzen en dus ook buitenlandse klanten komen terecht in je webshop. En net als bij elke andere klant geldt hier: ze willen de juiste informatie zien. Met de cross border functionaliteit geef je hen de ervaring die ze gewend zijn met webshops in hun eigen land. Ze zien de juiste btw-tarieven, landspecifieke leveringsopties en/of productinformatie in hun eigen taal.
Search navigatie op producteigenschappen
Zeker duurzaamheid, maar ook materiaal of vorm zijn belangrijke eigenschappen bij een verpakking. Laat klanten gemakkelijk zoeken op allerlei producteigenschappen als merk, milieukeurmerk of materiaal.
Featured highlights
Met de featured highlights kan een bezoeker snel het juiste product vinden dat past bij zijn of haar wensen. Deze eigenschappen geven direct inzicht in de verschillende eigenschappen op de product list page (PLP). Denk bijvoorbeeld aan een visuele weergave van het materiaal, keurmerk of merk van het product.
Order matrix
Wie verpakkingen nodig heeft, wil dit vaak in veel verschillende vormen, kleuren en maten. Het elke keer opnieuw doorlopen van een standaard bestelproces, kan ergernis opwekken bij klanten. Laat hen daarom de alt+tab toetscombinatie gebruiken om snel een bestelling te plaatsen in alle verschillende combinaties.
Eigen ontwerp toevoegen
Inmiddels is verpakkingsmateriaal voorzien van een logo of bedrijfsafbeelding niet meer weg te denken. Laat klanten hun eigen ontwerp toevoegen in de design software. Als het ontwerp klaar is, krijgen ze een preview te zien van het eindresultaat. Ze kunnen het product bovendien direct bestellen.
Gepersonaliseerde content met eigen catalogi
Laat vaste klanten inloggen op een eigen omgeving waar ze gepersonaliseerde content kunnen zien. Vertoon hier bijvoorbeeld een eigen assortiment met producten die voorzien zijn van een klantlogo.
Succesvolle CloudSuite klanten in Packaging
Waarom een goede shopping experience leidend is voor een B2B platform
Handvatten waar je als organisatie rekening mee moet houden voor implementatie.
Download whitepaper