De bouwsector staat in de kinderschoenen voor de implementatie van B2B e-commerce. Er valt nog een hoop te ontdekken op het gebied van e-commerce voor bouwmaterialen. Maar één ding is zeker: sinds de pandemie is onze manier van zakendoen fundamenteel veranderd. Door de tijdelijke sluiting van winkels, waren mensen genoodzaakt hun goederen online te bestellen. En dat is ook goed nieuws voor de bouwsector: de e-commerce kansen liggen voor het oprapen.
Door de coronacrisis kampten bouwbedrijven met problemen van aanvoer van bouwmaterialen. Zo blijkt het lastig voor alle partijen om bouwmaterialen op tijd op de bouwplaats te krijgen, maar ook loopt men tegen problemen aan met vergunningsprocedures die nog niet digitaal afgehandeld kunnen worden. Hoe tegenstrijdig het ook klinkt, de pandemie biedt kansen om een inhaalslag te maken. Hoe? Door te digitaliseren.
Juist nu moeten bedrijven investeren in digitalisering. Het kan hen helpen om uit deze crisis te komen. Wie logistiek automatiseert en optimaliseert, kan risico’s beheersen. Maar ook het vergroten van capaciteit, het verlagen van kosten en de uitstoot van CO2 verminderen, behoren tot de voordelen van digitalisering. Dankzij het gebruik van verschillende apparaten en systemen kun je realtime data uitwisselen met het ERP-systeem. De planningstijd kan afnemen, er zijn minder voertuigen nodig en de klantenservice zal aanzienlijk verbeteren. Tijd om de handen uit de mouwen te steken dus!
Voordelen van het CloudSuite e-commerce platform:
Laat klanten eenvoudig producten bestellen op lengte en in decimalen. Dit is een handige optie voor al die artikelen die normaal gesproken in de fysieke winkel op maat besteld moeten worden. Ook voorkomt dit verspilling van bouwmaterialen en draagt het daardoor bij aan een duurzaam bestelproces.
Een goede optie voor iedereen die aan grootverbruikers verkoopt; hanteer andere prijzen naarmate de hoeveelheid oploopt. Voor een kleine afname reken je een hogere prijs dan een grote afname. Zo bevorder je grotere bestellingen en daarmee ook vollere leveringen.
Bouwmaterialen komen in allerlei vormen en maten. Laat klanten snel een bestelling te plaatsen, in alle verschillende combinaties. Zo versnel je het bestelproces en optimaliseer je de shopping experience.
Bouwmaterialen gebruikt men overal ter wereld; dus kun je als webshop ook buitenlandse orders verwachten. Maak het deze klanten gemakkelijk en toon de informatie die voor hen relevant is; in hun eigen btw-tarieven, landspecifieke leveringsopties en/of productinformatie in eigen taal.
Er is niks vervelender dan materiaal bestellen, en erachter komen dat je zelf niet alle benodigdheden op voorraad hebt om het te bevestigen. Met productopties laat je snel aan de klant zien welke andere producten essentieel zijn voor bijvoorbeeld het aanbrengen of bevestigen van het bestelde product.
Zeker in de bouwbranche praten we vaak over grote bedragen. Klanten vinden het in dat geval fijn vooraf een offerte te ontvangen. Bied hen daarom deze mogelijkheid online. Met de offertemodule kunnen bezoekers via de webshop een offerte aanvragen. Deze handelt het geïntegreerde ERP-systeem vervolgens af.
Wie met een zeer complex of continu veranderend prijssysteem werkt, zal baat hebben bij de realtime pricing feature. Hiermee kun je per webshop kiezen of het moet aansluiten op een specifiek ERP-systeem of dat je gebruikmaakt van interne prijzen.
De beste manier om nauwkeurige voorraadgegevens te tonen, is door deze informatie uit het ERP-systeem te halen. Het CloudSuite platform integreert naadloos met het ERP-systeem, zodat de klant altijd de juiste voorraadgegevens ziet.
Vindt de klant het toch fijner om het product in real life te zien? Bied dan een optimale omnichannel ervaring en stuur diegene door naar de winkel. Met deze feature kun je meerdere magazijnen definiëren en zo de voorraadgegevens tonen per vestiging.
Laat klanten deze functie gebruiken om op producten te filteren en categorieën weer te geven. Dit is bijvoorbeeld erg handig voor onderdelen of technische producten met veel verschillende afmetingen.
In de markt voor bouwmaterialen en technische producten zijn traditionale verkooprelaties vaak nog de norm. De verschuiving naar e-commerce is niet alleen mogelijk, het is onvermijdelijk. B2B-leveranciers van bouwmaterialen en technische producten moeten een effectieve e-commerce strategie hebben om concurrerend te blijven. In deze whitepaper lees je hoe je dit kunt bereiken.