De Bieze Food Group is onderdeel van de Wernsing Food Family. Een Duits familiebedrijf en eigenaar van 95 BVs die actief zijn in de productie en distributie van verse producten met als afzetmarkten retail, supermarkten in Europa, de foodservice markt (Sligro, Hanos & Makro) en de versspecialisten met o.a. de slagerij, bakkerij, traiteur en cateraar.
Bieze Food Group is op zoek gegaan naar een nieuw e-commerce platform, omdat alle onderliggende bedrijven een eigen oplossing hadden. Dit maakte de beheersbaarheid complex. Belangrijke aspecten bij de zoektocht naar een nieuw toekomstgericht e-commerce platform waren:
Alle bedrijven die onderdeel zijn van de Wernsing Food Family zijn voorzien van een website en webshop. Zo kunnen ze indirect het assortiment leveren aan de food-professional.
Om rechtstreeks aan de food-professional te leveren is het internationale platform QSTA gelanceerd. Hierin is het assortiment van alle bedrijven beschikbaar gesteld, aangevuld met assortimenten van derde partijen.
Bieze Food Group zet een aantal interessante features van het CloudSuite e-commerce platform in:
Binnen het CloudSuite platform werkt Bieze Food Group met doorgeeforders. Hiermee geeft het platform de orders rechtstreeks door aan groothandelaren die de uitlevering van de bestelling op zich nemen.
QSTA gedraagt zich als een handelsplatform in de food wereld. Een goed voorbeeld daarvan is het bedrijf Wholey, een Duitse producent van ontbijtproducten die de distributierechten aan QSTA hebben gegeven om rechtstreeks aan de food-professionals te leveren. Uniek hierbij is dat de opgebouwde bezoekersdata teruggeleverd wordt aan de producent zodat zij exacte inzage krijgen in het marktpotentieel van de producten.
Bieze Food Group heeft nu de beschikking over één centraal CMS-systeem, waar content (tekst en beeld) op een uniforme manier is opgeslagen. Dit maakt het eenvoudig om de content te delen over de verschillende platformen. Ook kan het uitgewisseld worden met social media kanalen, wat een enorm efficiency voordeel geeft.
De klanten die het QSTA platform gebruiken reageren zeer positief. Enerzijds omdat het platform steeds beter vindbaar is in Google. Anderzijds omdat zij de rijkheid van de content waarderen. zowel op productniveau zijn alle specificaties beschikbare voorwaarden real time op te vragen en daarnaast is inspirerende content beschikbaar waarin de toepassing van de producten beschreven staan in recepten en tips.