PDA Group

Over PDA Group

De PDA Group vindt zijn oorsprong in 1956 toen Isaac Arbeid vanuit zijn woonhuis aan de Jekerstraat in Amsterdam een groothandel in horloges en klokken startte. Via de juwelier verkocht hij horloges onder het eigen merklabel Olympic en klokken met de merken Haid en Hermle. Sinds 1986 heeft de tweede generatie het stokje overgenomen en maakt I. Arbeid Uurwerken deel uit van de PDA Group waar branche gerelateerde bedrijven aan zijn verbonden.

Hun passie en liefde voor horloges en sieraden zit ze als familiebedrijf in het bloed waarbij continuïteit, betrokkenheid, loyaliteit, samenwerking, flexibiliteit en innovatie hoog bij ze in het vaandel staan. In 2021 waren zij één van de drie genomineerden voor de Zaanse Ondernemersprijs en mochten ze de Zaanse jeugdprijs in ontvangst nemen.

Inmiddels is de derde generatie binnen het bedrijf werkzaam en op ontdekkingsreis of zij in de toekomst het bedrijf voort willen zetten. De afgelopen jaren zijn ze uitgegroeid tot een toonaangevende speler in het middensegment van de juweliersbranche en werken ze nauw samen met enkele online aanbieders van horloges en sieraden.

De PDA Group wordt geleid door Paul Arbeid, zoon van Isaac Arbeid, en Jacqueline Stad die sinds 2016 als directielid aan de PDA Group verbonden is.

De resultaten

Verbeterde klantbeleving

Dankzij de gebruiksvriendelijke interface en geavanceerde functionaliteiten van CloudSuite kunnen klanten gemakkelijker navigeren en aankopen doen op de webshop. Dit heeft geleid tot een positieve reactie van klanten en een betere algehele aankoopervaring.

Sterke ondersteuning en samenwerking

De samenwerking met CloudSuite tijdens de implementatie en livegang werd als zeer positief ervaren. De uitgebreide ondersteuning en risicobepaling zorgden voor een soepele overgang en effectieve probleemoplossing, wat bijdroeg aan een succesvolle lancering van het nieuwe platform.

Toegenomen omzet

Hoewel exacte cijfers moeilijk te isoleren zijn vanwege de pandemie (waarbij er dankzij de lockdowns een verschuiving was van offline naar online aankopen), heeft PDA Group een duidelijke groei in online verkopen waargenomen sinds de overstap naar CloudSuite. De verbeterde functionaliteiten en klantgerichtheid van de webshop hebben bijgedragen aan deze omzetstijging.

Voorbereiding op verdere groei

De implementatie van CloudSuite heeft PDA Group in staat gesteld om zich voor te bereiden op uitbreidingen, zoals de recente opening van een nieuwe vestiging in België. De flexibiliteit en schaalbaarheid van het platform maken het mogelijk om soepel aan nieuwe eisen en regelgeving te voldoen zonder aparte domeinen te hoeven openen.