Tergublik: CloudSuite op de Webwinkel Vakdagen (stand 76)

Woensdag 25 maart & donderdag 26 maart 2026

Sessie Delta Wines: de perfecte blend van B2B & e‑commerce

Tijdens deze sessie liet Delta Wines zien hoe zij na de livegang van hun B2B-webshop waren doorgegroeid naar optimalisatie en datagedreven groei, met focus op conversie, personalisatie en efficiënte processen. Aan de hand van concrete voorbeelden ontdekte je hoe UX-verbeteringen en slimme ERP-integraties zorgden voor een frictieloze klantreis, inclusief een sneak preview van de nieuwe storelocator voor lokale verkooppunten.

Spreker: Rianne (Delta Wines)
Wanneer: Woensdag 25 maart | 11:15 – 11:45 uur
Waar: Lezingenzaal 3

Tijdens deze sessie kregen bezoekers inzicht in hoe je na livegang blijft optimaliseren en je webshop laat doorgroeien naar een echte performance-machine, geïnspireerd door de aanpak van Delta Wines.

Sessie CloudSuite, Intershop & Neortus: Replatforming of optimaliseren? De toekomst van B2B commerce

Tijdens deze sessie werd onderzocht of replatforming echt de enige manier was om B2B commerce te moderniseren, of dat optimaliseren vaak een slimmer alternatief was. Samen met technology partners en klanten besprak Marco welke keuzes B2B-organisaties realistisch hadden, wat de impact was op customer experience, Total Cost of Ownership en innovatiekracht, en hoe je op basis van praktijkinzichten beter onderbouwde beslissingen nam over de toekomst van je B2B commerce.

Sprekers: Marco Flapper, Okko Huisman, Gerrit Enthoven
Wanneer: Woensdag 25 maart | 14:00 – 14:30 uur
Waar: Lezingenzaal 2

Tijdens deze sessie kregen bezoekers inzicht in de afweging tussen replatformen en optimaliseren, en ontdekten zij op basis van praktijkinzichten welke route het beste paste bij hun B2B-organisatie.

Feiten en fabels in B2B e-commerce: het eerlijke verhaal uit de praktijk

Tijdens deze sessie namen Joost Scholten en Sam Lindhout je mee in de feiten en fabels van B2B e-commerce. Wat vaak werd gepresenteerd als een succesverhaal, bleek in de praktijk weerbarstiger. Aan de hand van eerlijke praktijkervaringen deelden zij de verhalen die normaal achter gesloten deuren bleven — van hardnekkige aannames en pijnlijke missers tot keuzes die achteraf anders hadden gemoeten. Geen theorie of verkooppraat, maar concrete learnings over wat wél en niet werkte, bedoeld voor professionals die voorbij de hype wilden kijken en beter onderbouwde keuzes wilden maken.

Sprekers: Joost Scholten (Imbema) & Sam Lindhout
Wanneer: Donderdag 26 maart | 11:15 – 11:45 uur
Waar: Lezingenzaal 3

Tijdens deze sessie kregen bezoekers inzicht in de realiteit achter B2B e-commerce en leerden zij van echte praktijkervaringen voorbij de marketingverhalen.

Wat komt er na e-commerce? AI en de volgende stap in B2B digitalisering

Veel B2B-organisaties waren nog bezig met e-commerce adoptie. Maar wat als je daar al voorbij was?

Bij Van Gelder werd inmiddels meer dan 95% van de orders online geplaatst. QSTA had in slechts enkele jaren een digitaal concept neergezet dat de markt snel veroverde. Voor beide organisaties was e-commerce geen vraagstuk meer — maar een vertrekpunt.

In deze sessie ontdekte je:
• Welke uitdagingen ontstonden ná succesvolle e-commerce adoptie
• Hoe AI werd ingezet om processen, klantbeleving en groei te versnellen
• Wat wél werkte met AI in B2B — en wat niet

Geen theorie, maar praktijkervaringen van organisaties die al een stap verder waren.

Wanneer: Donderdag 26 maart | 14:00 – 14:30 uur
Waar: Lezingenzaal 2

Tijdens deze sessie werden bezoekers uitgedaagd om na te denken over klantadoptie en ontdekten zij hoe je klanten in beweging krijgt — zelfs wanneer alles online mogelijk is.