None

Van Gelder


Achtergrond

Van Gelder is een moderne groente en fruitleverancier die, met een landelijke dekking, alles dagvers aan haar klanten levert op het gebied van aardappelen, groenten en fruit (AGF). Het motto is dan ook: vandaag geplukt, morgen op het bord. Het bedrijf levert zowel bewerkte als onbewerkte producten en bedient zo’n 10.000 klanten per week die actief zijn in retail, horeca en catering. Van Gelder onderneemt zo duurzaam mogelijk en is dan ook ISO 220000/FSSC 22000 gecertificeerd. Om te kunnen groeien en te voldoen aan de nieuwe trends in de markt, ook op het gebied van duurzaamheid, is onlangs de eerste paal van het nieuwe bedrijfspand geslagen.

Business case

Van Gelder groeit als kool, en vraagt daarom van een platform dat het ook continu kan blijven doorontwikkelen. Met het oude platform liep Van Gelder onder andere tegen een tekort van hoognodige functionaliteiten aan, zoals een levertijden functionaliteit en een Content Management Systeem (CMS). Met deze tekortkomingen in het achterhoofd en een blik op de toekomst, is Van Gelder op zoek gegaan naar een beter passend platform.

Van Gelder zocht een actieve partner die continu het (standaard) platform doorontwikkelt en nieuwe specifieke functionaliteiten kan realiseren. Het platform moest beschikken over een CMS en een geïntegreerd PIM. Door samen te werken met CloudSuite, kan het bedrijf inspelen op nieuwe kansen en haar klanten nog beter van dienst zijn.

Over de samenwerking


Klantoplossing

Binnen de webshop van Van Gelder spelen gebruiksgemak, snelheid en inspiratie een belangrijke rol. Ook ondersteunt CloudSuite food specifieke functionaliteiten. Verder is de levertijden functionaliteit volledig vernieuwd in de nieuwe webshop van Van Gelder. Hiermee heeft een klant altijd inzicht in op welke dag een artikel/bestelling geleverd kan worden. Vervolgens kan een klant zelf per product een gewenste leverdatum kiezen en worden orders gesplitst op basis van leverdata. Daarnaast is de bestellijsten functionaliteit uitgebreid, waarbij klanten de bestellijst (tijdelijk) kunnen wijzigen en de volgorde binnen de bestellijst kunnen aanpassen. Ook kan de bestellijst met andere gebruikers van dezelfde klant worden gedeeld. De geïntegreerde PIM-module zorgt ervoor dat producten eenvoudig verrijkt kunnen worden met bijvoorbeeld attributen en sfeerafbeeldingen, zodat de webshop gevuld is met producten die zijn voorzien van uitgebreide en relevante content. Verder wordt het CloudSuite CMS actief gebruikt om een sfeervolle webshop te realiseren en gebruikers te inspireren. Sinds oktober is de website van Van Gelder ondergebracht bij CloudSuite, waardoor deze nu is samengevoegd met de webshop.

Highlights

  • Groenten in diverse verschijningsvormen (kilo/krat/gesneden zak)
  • Levertijden functionaliteit
  • Uitzonderingen maken/beheren voor feestdagen (productie- en leverdagen)
  • Twee homepages (voor- en na login)
  • Opsplitsen orders o.b.v. leverdag
  • Webshop samengevoegd met de website
  • Realtime API integratie met Biztalk
  • Geavanceerde bestellijsten
  • Responsive en adaptive CMS
  • cXML integratie met klanten
  • OCI koppelingen 
  • Punch-out Birchstreet

“CloudSuite is een vernieuwende speler op de e-commerce markt met een toekomstbestendig en flexibel platform, waar iedere marketeer mee uit de voeten kan. Het platform is voor ons het middelpunt van onze strategische plannen: we kunnen nu binnen één platform de volledige customer journey faciliteren door prospects en klanten te inspireren, uit te dragen dat we dé AGF specialist zijn door kennis te delen, online bestelgemak te bieden en online leads te genereren.”


Arie van Pelt - Marketeer Van Gelder



Bekijk hier het resultaat op vangeldernederland.nl