CloudSuite is hét future proof e-commerce platform voor groothandels, (merk)fabrikanten en retailers.
In dit webinar leggen we uit hoe je de customer journey in een B2B-omgeving zo prettig mogelijk maakt voor de klant.
Het CloudSuite platform ondersteunt onder andere:
Je hebt oneindige mogelijkheden om vanuit een centrale database meerdere shops te activeren. Per shop bepaal je de doelgroep (B2B, B2C, B2R of een hybride vorm). Multishop én multichannel vanuit één centrale database met een apart assortiment per shop, klant of user.
Bied je klanten de mogelijkheid om je producten via de shops te personaliseren. Denk daarbij aan het online ontwerpen van opdrukken, het graveren van pennen of het uploaden van logo’s.
CloudSuite faciliteert een open B2C, open B2B, gesloten B2B, white-label en dealerportal. Al je doelgroepen bedien je vanuit één systeem. Wel zo makkelijk!
Het platform biedt de tools (meerdere talen, valuta's en btw-regimes) om internationaal e-commerce te bedrijven.
Zorg dat de gerealiseerde orders optimaal en naadloos aansluiten op je logistieke proces. Denk daarbij aan het splitsen van orders op basis van magazijn of leverdatum, dropshipments per leverancier, afhandeling van retouren, synchronisatie van orderstatussen en het optimaal aansturen van vervoerders of fullfillment centra.
Integreer je platform met diverse marketplaces zoals Google Shopping, Amazon en BOL. Denk daarbij aan het versturen van product feeds met uitgebreide productinformatie, het ontvangen van orders en het terugsturen van statussen.
Combineer assortimenten van diverse leveranciers en bied deze aan in een centrale portal. Via de CloudSuite Order Management module bepaal je de workflow voor het aanleveren van orders aan je leveranciers.
De online consument van nu verwacht gebruiksgemak op ieder moment van de dag. Vanaf ieder apparaat, van mobiel tot desktop. Het CMS van CloudSuite stelt jou in staat om eenvoudig sites te verrijken om zo je doelgroepen online te inspireren en aan je organisatie te binden.
Ervaar de snelle zoekmachine met auto complete voor merken, categorieën en zoekwoorden en de mogelijkheid tot het aanvullen van de zoekresultaten met populaire producten. Ook biedt het CloudSuite platform standaard ondersteuning voor het corrigeren van spelfouten, toevoegen van synoniemen, navigatie structuren voor productcategorieën en zoekresultaten met filters op voorraad, prijs en attributen.
Bied je klanten de mogelijkheid om complexe producten zelf eenvoudig en stapsgewijs samen te stellen. Deze functie is naadloos geïntegreerd in de workflow van je shops.
Je kan op een eenvoudige en intuïtieve manier je sites verrijken om zo je doelgroepen online te inspireren en te binden. En dat allemaal vanuit één platform!
Verwen je vaste klanten met klantspecifieke productprijzen.
Verhoog je omzet door het aanbieden van product recommendations op de winkelmand en categoriepagina's. Niets is betrouwbaarder dan een referentie van bestaande klanten!
Het platform biedt uitgebreide mogelijkheden om nieuwe klanten aan te trekken of om bestaande klanten te verleiden nogmaals iets in je online winkel te kopen.
CloudSuite biedt een optimale ondersteuning voor Google indexering (SEO) van producten, merken en productcategorieën.
CloudSuite integreert eenvoudig met bestaande systemen door middel van slimme koppelingen. De Order Management module kan volledig of deels de data van het ERP overnemen.
Met de 24/7 Monitoring tool houden we je e-commerce omgeving in de gaten. Zo kunnen wij snel, flexibel en pro-actief reageren en eventuele issues voorkomen.
Het CloudSuite e-commerce platform wordt continu doorontwikkeld middels de OTAP straat: Ontwikkeling, Test, Acceptatie en Productie. Je ontvangt iedere maand de nieuwste release en blijft altijd up-to-date!
In een SLA beschrijven we de afspraken over de beschikbaarheid en ondersteuning van de producten en diensten die je bij ons afneemt.
Blijf te allen tijde van CloudSuite gebruik maken middels de continuïteit waarborg en depot voor de database en broncode.
De CloudSuite Supportdesk staat voor je klaar en is je eerste aanspreekpunt voor al je vragen en eventuele calamiteiten.
Integreer het CloudSuite platform probleemloos met je bestaande IT landschap. Denk bijvoorbeeld aan je ERP-systeem.
Wij garanderen een webshop waarbij je klant geen vertragingen of storingen ervaart tijdens het online aankoopproces. Ook wanneer net die radio- of tv-commercial is geweest waar je in hebt geïnvesteerd.
Er zijn nog vele groothandels die niet (volledig) op een e-commerce platform draaien. Werkprocessen verlopen nog (deels) handmatig, offline en online verkoop is gescheiden of systemen zijn niet met elkaar geïntegreerd. Met een B2B e-commerce is voor deze sector dus grote winst te behalen.
CloudSuite heeft in de afgelopen jaren veel klanten geholpen met deze online transitie. Het CloudSuite e-commerce platform voldoet aan alle functionaliteiten voor meer online omzet, internationale groeiambities en het biedt een extra verkoopkanaal om bestaande en potentiële klanten te bereiken.
De volgende groeifase van e-commerce komt hoogstwaarschijnlijk van merkfabrikanten. Dit segment bereikt naar verwachting in 2026 een omzet van $100 miljard. Met het CloudSuite B2C e-commerce platform ben je voorbereid om van die groei te profiteren. Het platform is future proof en dat ambieer je ook voor je merk.
Het begrip ‘merk’ verandert. Nog niet zo lang geleden waren merken alleen in 'echte' winkels verkrijgbaar, maar dat business model is allang voorbij. Je werkt steeds meer online en verkoopt steeds vaker rechtstreeks aan de klant, zonder tussenkomst van een retailer. Het is dus belangrijk je merk altijd en op ieder kanaal zo goed mogelijk aan de klant te presenteren.
E-commerce voor merkfabrikanten
Of je nu online verkoopt, via een winkel of beide, elke retailer staat voor dezelfde uitdaging; namelijk een perfecte shopping experience leveren op elk contactmoment. Nieuwe technieken volgen elkaar snel op en als retailer is het belangrijk hier met dezelfde snelheid op in te spelen. Ga je niet met de trends mee, dan loop je al snel klanten mis. Met de maandelijkse releases van het CloudSuite B2C e-commerce platform blijf je altijd up-to-date!
Door de API-first ontwikkeling van het platform, is de integratie met marktplaatsen, een VR-oplossing of marketing automation tool snel te realiseren. Zo past het platform zich eennvoudig aan op de omnichannel customer journey die je iedere klant wilt bieden.
CloudSuite API Connect is een module om in een gestandaardiseerd format data uit te wisselen met de CloudSuite database. Met de API integratie kan je met data werken, zonder afhankelijk te zijn van de CloudSuite backend.
Storytelling, inspiratie en content marketing zijn de manieren om je online klant aan te spreken. Het CloudSuite CMS is ontwikkeld om je te helpen bij het inspireren van je klanten.
De CloudSuite PIM biedt je de mogelijkheid om eenvoudig producten te voorzien van ‘rijke’ data. Deze data is essentieel voor een succesvolle e-commerce omgeving.
Met de CloudSuite DAM heb je de beschikking over een unieke functionaliteit die volledig geïntegreerd is met het CloudSuite CMS. Upload heel eenvoudig je geoptimaliseerde beeldbestanden voor in de webshop.
Met het CloudSuite e-commerce platform beheer je het order management proces van bestelling tot aan levering. Denk hierbij aan business ruling voor onder andere levertijden, dropshipment en orderafhandeling via verschillende verkoopkanalen.
Het CloudSuite e-commerce platform is een compleet en modulair platform. Van order management tot geavanceerde e-commerce modules staan de customer journey en conversie centraal.
Lijkt het je leuk te werken voor een groot e-commerce platform leverancier? Dan zoeken wij jou! Op dit moment zijn wij op zoek naar: