De toekomst na Shopware 5: dit moet je als E-commerce Manager weten

Overstappen naar een alternatief e-commerce platform

Het ligt voor de hand om over te stappen van Shopware 5 naar Shopware 6 met de gedachte: je stapt over naar een vernieuwde, verbeterde versie van je oude platform. Toch is het goed om stil te staan bij een aantal belangrijke factoren die de keuze voor jouw platform beïnvloeden. Een alternatief e-commerce platform past namelijk mogelijk beter bij de wensen en behoeften van jouw organisatie. Met deze overwegingen maak je de juiste keuze:

Kosten

De kosten van een e-commerce platform variëren afhankelijk van de functionaliteiten die het biedt en het prijsmodel. Weeg zorgvuldig af welke investering geoorloofd is binnen het budget van jouw organisatie. Shopware 6 heeft bijvoorbeeld een prijsmodel dat varieert op basis van de omzet die je draait, waardoor de kosten voor het platform minder voorspelbaar zijn dan bij andere oplossingen.

Functionaliteiten

Niet elke functionaliteit is voor jouw e-commerce platform van belang. Heb je behoefte aan geavanceerde productconfiguraties, dynamisch contentbeheer of betalingsintegraties? Kijk ook goed naar een platform met standaard-out-of-the-box functionaliteiten die nodig zijn voor je business. Als die niet beschikbaar zijn, moet je mogelijk meer tijd en geld investeren om de gewenste functies te integreren. Maak een overzicht van ‘must-have’ functionaliteiten en ‘nice-to-have’ functionaliteiten, en laat die eerste categorie de doorslag geven.

Schaalbaarheid

Naarmate je bedrijf groeit, moet je platform kunnen meegroeien om aan de toenemende eisen te voldoen. Breng je verwachte groei en groeiambities in kaart, en gebruik dit als basis voor een platformkeuze voor de lange termijn.

Boven op deze overwegingen sta je voor nog een aantal fundamentele keuzes. We verkennen drie van deze keuzes: open-source of SaaS, nationaal of internationaal, en leverancier of partner.

Open-source of SaaS

Shopware 6 is een open-source platform, wat betekent dat je het platform kan aanpassen aan de specifieke behoeften van jouw e-commerce organisatie. Hier tegenover staat dat er meer technische kennis vereist is om het te implementeren en onderhouden. Een SaaS (Software as a Service) platform vergt daarentegen minder technische expertise en heeft meer out-of-the-box (B2B) functionaliteiten.

Nationaal of internationaal

Bedient jouw e-commerce organisatie de nationale of internationale markt? Als je internationale ambities hebt, kies dan een platform dat hier functionaliteiten voor aanbiedt, bijvoorbeeld op het gebied van meertalige ondersteuning, valuta’s en BTW. Is jouw e-commerce organisatie alleen nationaal actief, dan heb je meer aan functionaliteiten zoals integraties met nationale verzendpartners en een leverancier die de lokale marktdynamiek begrijpt.

Leverancier of partner

Het is ook belangrijk om bij de overstap stil te staan of je alleen een leveranciersrelatie aangaat of dat een partnerschap noodzakelijk is. Door de complexiteit en diepgaande mogelijkheden van Shopware 6, ontkom je eigenlijk niet aan een implementatiepartner. Een partner kan waardevol zijn om de unieke behoeften van je organisatie te begrijpen. Er zijn echter ook alternatieve platformen die de flexibiliteit bieden om te kiezen tussen een pure leveranciersrelatie of een diepgaand partnerschap.

Vraag je ook af hoeveel invloed deze partner heeft op de roadmap en doorontwikkeling van Shopware. SaaS e-commerce oplossingen werken met maandelijkse releases en staan in direct contact met hun klanten. Hierdoor zijn ze meer benaderbaar en kunnen ze een klantgericht ontwikkelingsmodel hanteren, waardoor je meer invloed hebt op de doorontwikkeling.