Corona stimuleert ontwikkeling e-commerce voor groothandels

Door de impact van corona op de wereld is iedereen op zoek naar alternatieve manieren om te werken. Vrijwel alle branches staan op hun kop om het hoofd boven water te houden, waarbij de ene sector zwaarder wordt getroffen dan andere. Waar de horeca met creatieve oplossingen als afhaalmenu’s en bezorgmaaltijden komt, is e-commerce voor groothandels en kleinere winkels een interessante oplossing. De coronacrisis heeft de digitalisering versneld. Waar een fysieke winkel vroeger nog een belangrijk afzetkanaal was, kopen bedrijven en particulieren steeds meer online. Een trend die in de toekomst zeker blijft bestaan. In dit blog lees je over de impact van corona op e-commerce voor groothandels.

De impact van corona op groothandels

Welke gevolgen heeft corona voor groothandels in het algemeen? We zien al enkele positieve ontwikkelingen. Bij een goede implementatie van e-commerce liggen talloze kansen voor het grijpen:

• Je marktgebied wordt aanzienlijk groter. Mensen zijn niet meer beperkt door de locatie van jouw verkooppunt, maar kunnen 24/7 bestellen vanuit kantoor of huis.
• Je kunt er voor kiezen om je producten internationaal aan te bieden.
• Je kunt in je webshop alle aandacht besteden aan de customer journey, waarbij de klant met een tevreden gevoel aankopen doet.
• Je hebt veel mogelijkheden voor personalisatie en cross-selling om de shopping experience te optimaliseren.

Klanten willen informatie

Als je een webshop inricht, moet je op een paar zaken letten. Zo moet je productinformatie perfect op orde zijn. Foutieve informatie kan je klachten opleveren. Te weinig informatie jaagt klanten naar de concurrent. Genoeg informatie komt ook de vindbaarheid op internet ten goede. Gebruik de juiste termen, maar ook een paar gangbare alternatieven. Zo verbeter je de vindbaarheid van jouw webshop.

Kijk daarnaast naar automatiseringsmogelijkheden binnen jouw onderneming. Het koppelen van systemen kan je veel tijd en energie besparen. Denk aan facturering en de opvolging hiervan, het maken van orderpickbonnen en verzendlabels, het plaatsen van bestellingen bij jouw leveranciers.

Uitbreiding doelgroepen naar D2C

Een webshop schept al meer mogelijkheden voor het leveren van goederen aan bedrijven, maar denk eens breder en creatief. Zijn er mogelijkheden om ook aan consumenten te leveren? Of kun je jouw aanbod misschien uitbreiden naar andere sectoren? Pas hier je productaanbod op aan. Lever je food aan restaurants, dan ben je gewend om grote hoeveelheden te leveren. Maak je de overstap naar consumenten? Kijk dan naar mogelijkheden om in kleinere hoeveelheden te leveren of maak kant-en-klaarpakketten. Lever je als merkfabrikant direct aan consumenten? Dan profiteer je van een hogere winstmarge bij een directe verkoop aan consumenten.

Er is een marktverschuiving gaande

De coronacrisis bracht nog een opmerkelijke ontwikkeling met zich mee. In Azië zijn namelijk heel wat fabrieken stilgevallen, waardoor er letterlijk gaten in de productie zijn gevallen. Tal van producten zijn simpelweg niet verkrijgbaar, waardoor de prijs enorm stijgt. De productie wordt hervat, maar consumenten en bedrijven vonden ondertussen vaak alternatieve verkoopkanalen. Daarbij komt ook dat de transportkosten flink stegen, wat de prijs van deze producten niet ten goede komt.

Wil jij instappen in de groeiende markt van online groothandels? Wij hebben meer dan 30 jaar ervaring met het opzetten en implementeren van complete e-commerce oplossingen, met mogelijkheden tot een naadloze integratie met backoffice-systemen. We kijken graag met je mee naar mogelijkheden om je bedrijf te laten groeien. Vraag naar de mogelijkheden.