NL
English 
CloudSuite en X-com versterken elkaar dankzij strategisch partnerschap
16-09-2022
Houten - Afgelopen maand is X-com implementatiepartner geworden van CloudSuite. CloudSuite en X-com hebben de handen ineengeslagen voor een uniek partnership dat beide bedrijven in hun kracht zet. CloudSuite biedt een schaalbaar en flexibel multichannel e-commerce platform voor groothandels en merkfabrikanten om b2b- en b2c-kanalen te ondersteunen. Dankzij de samenwerking kunnen beide partijen nog meer kwaliteit en service leveren richting hun klanten.
(v.l.n.r. Okko Huisman, CEO CloudSuite & Bas Peters, Managing director X-com)
X-com is van huis uit een Magento-specialist die bedrijven helpt met het bouwen en inrichten van maatwerkshops. “We zijn nog steeds van mening dat Magento tot de beste e-commerce platformen behoort. Een groot nadeel van Magento is dat het onderhouden (updaten) van het platform veel tijd kost. Het realiseren en testen is kostbaar”, legt Bas Peters, managing director van X-com, uit.
Okko Huisman, CEO van CloudSuite, sluit zich hierbij aan: “In Magento 2 is het beheren van het platform nog een stukje complexer geworden. Je hebt echt developers met veel technische kennis nodig om een shop te bouwen en beheren met Magento 2. Je wordt feitelijk gedwongen tot het uitvoeren van een groot en best wel moeilijk project. En dat is niet altijd wat bedrijven uit het middensegment willen.”
Hoewel X-com ook nog steeds werkt met Magento, ging het bedrijf op zoek naar een extra SaaS-platform waarmee het 80 tot 90 procent van de doelgroep kan voorzien van een hoogwaardig e-commerce platform met mogelijkheden voor doorontwikkeling. “Ik had al goede dingen gehoord over CloudSuite en besloot om contact met ze op te nemen. Twee weken later zat Okko Huisman met zijn team bij ons voor een demo. We legden meerdere maatwerkfuncties aan hen voor die wij voor klanten hebben ontwikkeld om te kijken hoe CloudSuite hiermee omgaat. Tot onze verbazing was vrijwel alles mogelijk vanuit de standaard SaaS-oplossing van CloudSuite. Dit sterkte ons in de gedachte dat we met een e-commerceplatform te maken hadden waar onze klanten veel plezier aan gaan beleven”, vertelt Bas.
Omdat X-com en CloudSuite allebei hun eigen specialismen hebben, vullen de partijen elkaar uitstekend aan. “De kracht van CloudSuite zit hem vooral in het doorontwikkelen van het platform. De techniek achter e-commerce, zoals de functionaliteiten en koppelingen, is onze corebusiness”, vertelt Okko.
X-com focust zich vooral op de businesskant van e-commerce. Denk bijvoorbeeld aan het uitstippelen van een goede strategie voor e-commerce en het vinden van de beste manieren om je doelgroep te bereiken en de conversie te verhogen. “Wij denken met klanten mee en zijn sterk in het doorontwikkelen van webshops ten behoeve van het klantdoel. Als fullservice-agency hebben we ook een eigen online-marketingteam. We zien een goede webshop als een belangrijk middel, maar niet als een doel op zich”, aldus Bas.
Dankzij de samenwerking profiteren gezamenlijke klanten van de gebundelde kennis van CloudSuite en X-com. Ze krijgen een krachtig, gebruiksvriendelijk en toekomstbestendig platform via CloudSuite en profiteren tegelijkertijd van de strategische kennis en expertise die X-com heeft bij het in de markt zetten en optimaliseren van e-commercekanalen.
“Wij zorgen voor de technische basis, terwijl X-com de partij is die klanten kan begeleiden bij het zetten van de volgende stap in e-commerce. Denk bijvoorbeeld aan internationalisatie, marketplaces en het optimaliseren van websites”, licht Okko toe. Dankzij die wederzijdse kruisbestuiving van expertise kunnen zowel de klanten van CloudSuite als die van X-com profiteren van extra flexibiliteit. “Wij kunnen elkaars ontwikkelcapaciteiten gezamenlijk inzetten. Daardoor zijn we in staat om nog sneller klantwensen te realiseren.”
Beide partijen zijn te spreken over de samenwerking. CloudSuite en X-com delen dezelfde doelgroep en werkwijze. “Mijns inziens zitten we een niveau hoger dan een ‘gewoon’ partnership. Alle lof voor het team van CloudSuite. Het is een prettige en zeer gemotiveerde groep mensen”, vindt Bas. “We versterken elkaar wederzijds met onze verschillende specialismen, waardoor we klanten technisch en strategisch helemaal kunnen ontzorgen”, vult Okko aan.
CloudSuite is in 2010 opgericht en draagt de visie uit dat zeker de ‘mid-market’ behoefte heeft aan schaalbare software om flexibele, multichannel e-commerce voor b2c- en b2b-kanalen te ondersteunen. Het CloudSuite-platform is ontwikkeld vanuit meer dan 30 jaar e-commerce-ervaring in het b2b-segment. Het maakt gebruik van de nieuwste technologieën en wordt niet gehinderd door enige legacy. De strategie van CloudSuite is om implementaties via partners te laten verlopen.
X-com is een e-commercebureau uit het zuiden van Nederland. Met een ervaren en kundig team van ontwikkelaars en online-marketeers, helpt X-com bedrijven bij het boeken van succes in de uitdagende wereld van moderne e-commerce.