Datum: 29 september 2022
Locatie: Online
Bijna alles kan in het huidige B2B e-commercelandschap. Omnichannel marketing is heel normaal, verregaande personalisatie helpt bij haarscherpe targeting, artificial intelligence en machine learning zijn geen nieuws meer en bijna de hele klantreis vindt online plaats. Leer het in dé videocollectie op het gebied van B2B Digital en e-commerce.
Personalisatie is niet meer weg te denken uit de moderne e-commerce. Geavanceerde, datagedreven technologieën en werkwijzen maken het makkelijker dan ooit om de klant te bereiken en bedienen waar, wanneer en hoe hij dat wil. Het personaliseren van je zakelijke online shop klinkt misschien lastig, maar door de inhoud af te stemmen op de behoeften en het gedrag van de klant verbeter je de customer experience en vergroot je de kans op meer conversie. Maar hoe zet je personalisatie effectief in? Wat zijn de valkuilen? En hoe speel je in op de snelveranderende markt? In deze sessie bespreken we deze vragen en gaan we dieper in op het belang van een goede strategie voor het personaliseren van je dienstverlening en de rol van een B2B e-commerceplatform voor de flexibiliteit die je nodig hebt om in deze markt overeind en relevant te blijven.
NL
English 