Van zeilmakerij voor molenzeilen naar leverancier van watersportartikelen en bootaccessoires voor de boot; het Nederlandse Dekker Watersport kent een rijke historie. De watersportspecialist heeft meer dan 12.000 producten op voorraad in Zaandam en is bij Koninklijke Beschikking Hofleverancier. Bij bestellingen van voorraadproducten die voor 16:00 uur binnenkomen, levert Dekker Watersport deze altijd de volgende werkdag af.
Dekker Watersport was de eerste watersportspecialist die een papieren catalogus ontwikkelde. Hieruit scheurden klanten het artikel dat ze wilden hebben en daarmee bezochten ze de winkel om het product aan te schaffen. Begin 2000 is deze catalogus gedigitaliseerd. Dit is uiteindelijk doorontwikkeld tot een volledige webshop.
Op een gegeven moment stond het platform en de partnership in de weg voor Dekker Watersport om verder te groeien. Dit was de aanleiding om te replatformen naar het CloudSuite platform.
Voor Dekker Watersport was de gedachte achter de keuze voor CloudSuite dat zij graag, als een toch wat kleinere klant, mee wilden profiteren van de continue doorontwikkeling van het CloudSuite platform op basis van de behoeften van haar grotere klanten.
Dekker Watersport zet een aantal interessante features van het CloudSuite e-commerce platform in:
Deze functionaliteit is ideaal als je bezoekers wilt inspireren. Je kiest een mooie afbeelding waarin een of meerdere producten van je webshop verwerkt zijn. Op de plekken waar de producten in de afbeelding staan, voeg je een hotspot toe die gelinkt is aan het product. De bezoeker kan met de muis over de hotspot bewegen en dan verschijnt automatisch het product in een modal met een knop die naar het product verwijst.
Bezoekers gebruiken vaak allerlei verschillende termen om een bepaald product te zoeken. Bij Dekker Watersport zoekt een bezoeker bijvoorbeeld op “zwemvest” als ze eigenlijk op zoek zijn naar een “reddingsvest” en andersom. Om toch te zorgen dat de bezoeker de juiste resultaten te zien krijgt, maakt Dekker gebruik van synoniemen. Op deze manier heb je als webshop-eigenaar zelf invloed op de resultaten die de bezoeker te zien krijgt bij een bepaalde zoekopdracht en kun je inspelen op zoekopdrachten die anders geen resultaat op zouden leveren.
Dekker Watersport besteedt veel aandacht aan zoekmachine-optimalisatie. Hiervoor maken zij gebruik van de SEO-analyse tool in het ingebouwde CMS van het CloudSuite platform. Deze SEO-analyse checkt een webpagina of blog op het gebruik van een H1-titel, de opbouw van de pagina met H2-titels, de aanwezigheid van alt-teksten voor afbeeldingen en een uit de juiste hoeveel karakters bestaande meta-titel en -beschrijving.
De webshop van Dekker Watersport die zowel door B2C- als B2B-klanten te gebruiken is.