Mit dem Angebotsmodul bieten Sie Ihren Kunden mehr Selbstständigkeit, indem sie direkt aus dem Webshop Angebote anfordern können. Gleichzeitig steigert es die Effizienz Ihrer internen Organisation, da der gesamte Verhandlungsprozess online an einem zentralen Ort abgewickelt wird.
Self-Service spielt eine immer wichtigere Rolle im E-Commerce. Kunden möchten ihre Angelegenheiten einfach online regeln können, ohne telefonischen Kontakt oder E-Mail-Konversationen. Mit dem Angebotsmodul können Ihre Kunden online ein Angebot basierend auf einer Mischung von Produkten und Mengen anfordern.
CloudSuite sendet Angebotsanfragen automatisch an das ERP-System, das diese Anfragen mit bestehenden Workflows und Verfahren verarbeitet. Das Angebot wird an CloudSuite zurückgesandt, der Kunde erhält eine E-Mail und kann das Angebot in seiner Online-Umgebung im Webshop ansehen und annehmen.
Mit dem Angebotsmodul bieten Sie Ihren Vertriebsmitarbeitern mehr Flexibilität, um alternative Produkte und Staffelpreise für eine vom Kunden angeforderte Angebotsanfrage anzubieten, um das bestmögliche Angebot zu erstellen.
Nach Annahme des angeforderten Angebots kann der Kunde mit einem einzigen Klick die Produkte gemäß den vereinbarten Preisen und Mengen in den Warenkorb legen.
Wir haben mit CloudSuite eine gute Zusammenarbeit und die E-Commerce-Plattform ist sehr übersichtlich.
Lesen Sie das Kundenfallbeispiel von International PlywoodSantina Grimbergen
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