Mit dem Produktkonfigurator begleiten Sie Ihre Kunden online Schritt für Schritt durch den Prozess der individuellen Produktzusammenstellung – eine hervorragende Form des Guided Selling. Dank Visualisierungsoptionen können Nutzer sehen, wie ihre Konfiguration aussieht, wenn sie eine bestimmte Option auswählen.
Mit dem benutzerfreundlichen Verwaltungsbereich können Sie eine Reihe von Konfigurationsregeln für einen Produkttyp definieren.
Bestimmte Schritte in einer Konfiguration können von vorherigen Schritten abhängig sein und unterschiedliche Optionen anzeigen. Dies lässt sich vollständig im benutzerfreundlichen Verwaltungsbereich einstellen.
Zusätzlich zu obligatorischen Bestandteilen der Konfiguration können auch optionale Schritte definiert werden. Kunden können diese überspringen, wenn sie diese nicht nutzen möchten. Dies kann für jedes Produkt individuell festgelegt werden.
Die neue Generation hat, sowohl als Konsument als auch als geschäftlicher Einkäufer, den Wunsch, möglichst viel eigenständig online regeln zu können, ohne telefonischen Kontakt mit einem Verkäufer. Der Konfigurator trägt erheblich zu dieser Eigenständigkeit bei.
Um dem Kunden eine optimale maßgeschneiderte Kombination für ein Produkt zu bieten, können Sie eine vorkonfigurierte Kombination mit den am häufigsten genutzten Produkten und Attributen erstellen. Der Kunde kann diese nach Belieben anpassen oder die Konfiguration mit einem Klick in den Warenkorb legen.
Die Zusammenarbeit mit CloudSuite fühlt sich wirklich wie eine Partnerschaft an, bei der wir gemeinsam entwickeln und uns gegenseitig immer wieder herausfordern, den nächsten Schritt zu machen.
Lesen Sie das Kundenfallbeispiel von GoossensErwin Rombouts
Ehemaliger E-Commerce-Manager
Goossens
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