Ein großer Teil der Verbraucherausgaben entfällt auf den Verkauf von „Fast Moving Consumer Goods” (FMCG). Im Bereich FMCG E-Commerce gibt es jedoch noch erhebliches Wachstumspotenzial. Wenn diese Branche einen so großen Anteil an den Gesamtausgaben hat, warum wird dann online nicht entsprechend gehandelt? Es ist an der Zeit, aktiv zu werden und in FMCG E-Commerce zu investieren.
Während andere Branchen ihre Online-Präsenz massiv ausbauen, bleibt der FMCG E-Commerce noch eine Ausnahmeerscheinung. Das könnte mit den sich ständig ändernden Kundenbedürfnissen oder neuen Trends zusammenhängen. Kunden achten heute nicht mehr nur auf den Preis. Sie erwarten, dass Unternehmen auf ihre Anforderungen eingehen: Sie wollen ein gutes Angebot auf dem Kanal ihrer Wahl.
Große Akteure nutzen bereits Online-Marktplätze und Direct-to-Consumer (D2C)-Strategien. Dies erfordert nicht nur Flexibilität von Unternehmen, sondern auch eine agile Strategie. Durch das Ausschalten von Zwischenhändlern müssen Bestände genau überwacht und der Versand logistisch optimiert werden. Das ist eine Herausforderung, bietet aber enorme Chancen für die FMCG-Branche.
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