Mit jährlich mehr als 90.000 m³ aus 27 Ländern gehört International Plywood zu den größten unabhängigen Importeuren von Holzplattenmaterialien. Sie bieten ein breites Sortiment an Plattenmaterialien, ergänzt durch Paketservices für den Holz- und Baustoffhandel sowie spezifische Segmente in der Industrie wie Karosseriebau, Verpackungsindustrie und Parkettindustrie in Europa.
Der neue Webshop ist der erste Schritt zur Digitalisierung, um der beste Lieferant im Holzhandel mit kundenorientierten Lösungen zu sein.
Für International Plywood begann die Orientierung auf eine E-Commerce-Plattform mit einer zukunftsorientierten Perspektive. Das Ziel war, den Kunden besser zu bedienen und dabei auf die neue Generation einzugehen, die nicht mehr telefonisch oder per Fax bestellen möchte, sondern online. International Plywood wollte der erste Anbieter in ihrer Branche sein, der diesen Schritt zur Digitalisierung geht.
Nach einer Untersuchung verschiedener E-Commerce-Plattformen wie Magento und Sana Commerce fiel die Wahl auf die CloudSuite E-Commerce-Plattform. Der Fokus lag dabei auf Plattformfunktionen wie dem integrierten Product Information Management (PIM)-System und der übersichtlichen Struktur der Plattform.
Wir haben mit CloudSuite eine gute Zusammenarbeit, und die E-Commerce-Plattform ist sehr übersichtlich.
Santina Grimbergen
E-Commerce-Manager
International Plywood
International Plywood nutzt eine Reihe interessanter Funktionen der CloudSuite E-Commerce-Plattform:
International Plywood bietet spezielle Preise für Kombinationen verschiedener Produkte an. Der Warenkorb ruft in Echtzeit den Kombinationspreis aus dem ERP-System ab. Die Staffel kann aus mehreren Stück desselben Produkts oder vollen Paketen verschiedener Produkte bestehen. Pro Produkt ist die Verpackungseinheit angegeben, sodass sofort ersichtlich ist, bei wie vielen Paketen welcher Preis gilt. Die Gesamtanzahl der vollen Pakete bestimmt den Echtzeit-Staffelpreis im Warenkorb.
Um noch mehr Flexibilität und Komfort im Bestellprozess zu bieten, verfügt der Webshop von International Plywood über eine Funktion, bei der der Kunde eine Bestellung in einer vordefinierten CSV-Datei platziert. Der Kunde muss die Produkte in diesem Fall nicht im Webshop auswählen, sondern lädt die CSV-Datei hoch und schließt die Bestellung ab. Dadurch wird das Platzieren einer Bestellung für den Kunden noch einfacher und effizienter gestaltet.
Um Kunden die Möglichkeit zu bieten, auf benutzerfreundliche Weise wiederkehrende Einkäufe zu tätigen, bietet International Plywood die Option, dass Kunden eine oder mehrere Bestelllisten erstellen können. Dies ist eine Liste mit Produkten, die sie selbst zusammenstellen und verwalten können. Dadurch muss der Kunde nicht bei jeder Bestellung alle Produkte erneut im Webshop suchen.
Eine weitere einzigartige und interessante Funktion, die International Plywood nutzt, sind Hotspots. Sie zeigen beispielsweise Anwendungen ihrer Produkte in einem Bild, und wenn man mit der Maus über einen Hotspot fährt, erscheint das betreffende Produkt in einem Overlay. Der Besucher kann dann direkt zur Produktdetailseite des betreffenden Produkts klicken.
Integrationen von Plywood mit der CloudSuite-Plattform Plywood nutzt die folgenden
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