Secrid

Über Secrid

Business Case

Secrid möchte ihre internationale Präsenz weiter ausbauen. Zur Unterstützung dieser Pläne benötigte das Unternehmen eine B2B-E-Commerce-Plattform, um den Bestellfluss zu automatisieren und die Stapel von Excel-Tabellen, die von den Einzelhändlern verwendet wurden, abzuschaffen. Geschäfte per E-Mail, Fax oder Telefon abzuwickeln, wurde viel zu umständlich. Dies stand auch dem Ziel von Secrid, Weltmarktführer im Bereich Pocketwear zu werden, im Weg. Zudem ist Secrid fest davon überzeugt, dass der B2B-Verkauf zunehmend über mobile Endgeräte abgewickelt wird.

Finanzielle Vorteile und ROI

Der erste Gewinn der Plattform liegt in der Zeitersparnis sowohl für Secrid als auch für deren Kunden. Komplexe und personalisierte Informationen sind sehr schnell und einfach zugänglich. Die Einzelhändler sind begeistert davon, und es entsteht Zeit für neue, wertschöpfende Aktivitäten.

Secrid hat in der Hälfte der gestarteten Shops bereits am ersten Tag ihre ultimativen Konversionsziele erreicht. Das Ziel war, eine Konversionsrate von 5 % zu erreichen, und dies gelang ohne den Einsatz von bezahlter Werbung! Dies führte sogar dazu, dass Secrid den B2C-Webshop innerhalb von 3 Monaten amortisiert hat.

Eine pocket-sized E-Commerce-Plattform für ein pocket-sized Produkt

Mit der mobile-only B2B-E-Commerce-Plattform hat der Kunde alle Bequemlichkeit über sein Mobiltelefon. Die Bestellung erfolgt über eine einfache und benutzerfreundliche Oberfläche und ist im Retail-Platform-Bereich abrufbar. Zudem kann der Kunde hier seine Rechnungen einsehen und herunterladen.

Produktinformationen, Neuigkeiten, Service- und Messeinformationen hat der Kunde immer zur Hand. Die Plattform vermittelt Secrids Identität und Kreativität als Produktdesigner online und gibt dem Unternehmen eine ebenso einzigartige digitale Präsenz wie das Markenerlebnis selbst. Damit bietet Secrid seinen Kunden den bestmöglichen digitalen Service.

Mit der benutzerfreundlichen mobile-only B2B-E-Commerce-Plattform hat der Kunde sowohl die Secrid-Wallet als auch die Möglichkeit zur Produktbeschaffung jederzeit griffbereit – nämlich in der Hosentasche.

Headless E-Commerce

Neben dem B2B-Kanal betreibt Secrid auch einen B2C-Verkaufskanal. Dieser Kanal wurde headless entwickelt, sodass vollständige Freiheit im Frontend-Bereich besteht und Secrid weiterhin die selbst entwickelte und vertraute CMS-Umgebung nutzen kann.

Sowohl den B2B- als auch den B2C-Verkaufskanal verwaltet Secrid aus einer einzigen E-Commerce-Umgebung mit CloudSuite.

Enterprise-Domain

Secrid verwendet eine einzige Top-Level-Domain: secrid.com. Diese Enterprise-Domain bietet SEO-Vorteile im Vergleich zu länderspezifischen Top-Level-Domains.

Sie generiert einen allgemeinen „Linkbuilding“-Status bei Suchmaschinen wie Google. Die Top-Level-Domain verfügt bereits über einen Linkbuilding-Status, von dem die Webshops in anderen Ländern profitieren können. Ein großer Vorteil für internationale Webshops mit der Ambition, weiter zu expandieren.

Umsatzsteuerberechnungen und eigene Preislisten pro Markt

Verschiedene Länder haben unterschiedliche Umsatzsteuerregelungen. Die CloudSuite-Plattform bietet die Möglichkeit, alle länderspezifischen Umsatzsteuerregeln pro Webshop zu berücksichtigen. Secrid nutzt dies für die internationalen Webshops und erstellt darauf basierende Preislisten pro Land, die die geltenden Umsatzsteuerregelungen berücksichtigen.

Lokalisierte Formulare

Secrid legt großen Wert auf Lokalisierung. Die Webshops sind in der jeweiligen Landessprache erstellt, bieten länderspezifische Zahlungsmöglichkeiten und halten sich an die Gesetzgebung des jeweiligen Landes. Darüber hinaus sind auch die Tone-of-Voice und Formulare auf der Webseite an das jeweilige Land angepasst, um so den Bedürfnissen der internationalen Kunden gerecht zu werden. Dies stärkt das Vertrauen und führt zu einer höheren Konversionsrate.