Die wichtigsten Shopify Alternativen für B2B sind CloudSuite, Shopware 6, Adobe Commerce, Sana Commerce, OroCommerce und BigCommerce B2B Edition, dazu Shopify Plus als Upgrade innerhalb von Shopify selbst. Die Wahl hängt davon ab, wie tief Ihre ERP-Integration gehen muss und wie viel Preis- und Kontologik Sie in der Plattform unterbringen möchten.
Sie bedienen mehr als zweihundert Geschäftskunden. Jeder mit eigenen Staffelpreisen, eigenen Einkäufern, eigenen Freigabeverfahren und eigenen Liefervereinbarungen. Ihr ERP bestimmt, was ein Kunde zahlt, was auf Lager liegt, wann geliefert wird und welches Kreditlimit noch offen ist. Ihr Webshop weiß davon wenig, denn er zeigt einen Katalog mit einem Bestellbutton und schickt alles Weitere per E-Mail an den Innendienst.
Genau an diesem Punkt beginnen E-Commerce-Manager und IT-Manager bei Großhändlern und Herstellern, nach Shopify Alternativen zu suchen. Der Anlass ist meist technischer Natur: die Art, wie die Plattform mit Preisen, Konten und Beständen umgeht, passt nicht zu einem B2B-Betrieb, der aus dem ERP heraus läuft. Die Folge sehen Sie an der Arbeitsbelastung, denn jede Frage, die das Portal nicht beantwortet, landet beim Innendienst.
Dieser Artikel vergleicht sieben E-Commerce-Plattformen anhand der Punkte, die dann zählen: ERP-Integration, kundenspezifische Preise, Staffeln, Einkaufsrollen, Angebote, Multi-Store und Total Cost of Ownership. Mit aktuellen Lizenzinformationen aus offiziellen Quellen und einer ehrlichen Darstellung dessen, was nativ in der Plattform steckt und was Sie zusätzlich kaufen.
Was sind die besten Shopify Alternativen für B2B?
Die wichtigsten Shopify Alternativen für B2B sind CloudSuite, Shopware 6, Adobe Commerce, Sana Commerce, OroCommerce und BigCommerce B2B Edition. Shopify Plus gehört als Upgrade innerhalb von Shopify selbst in diese Reihe. Die Wahl hängt davon ab, wie tief Ihre ERP-Integration gehen muss und wie viel Preis- und Kontologik Sie in der Plattform unterbringen möchten.
Grob gesagt fallen sie in drei Gruppen:
- ERP-gesteuerte Plattformen: CloudSuite und Sana Commerce. Der Webshop holt Preise, Bestände und Bestellhistorie aus dem ERP, und die B2B-Logik folgt den Vereinbarungen, die dort bereits hinterlegt sind.
- B2B-Plattformen mit breiter eigener Funktionalität: OroCommerce, Adobe Commerce und Shopware 6 ab den höheren Editionen. Viel Logik steckt in der Plattform selbst, und die ERP-Anbindung bauen Sie zusätzlich. Von Magento und OroCommerce gibt es eine kostenlose Open-Source-Variante, bei der Sie selbst für Hosting, Sicherheit und das Zusammenspiel aller Bestandteile verantwortlich sind.
- SaaS-Plattformen mit einer B2B-Schicht: BigCommerce B2B Edition und Shopify Plus. Schnell live, mit Grenzen, sobald Preisvereinbarungen und Freigaben wirklich komplex werden.
Vergleich: 7 E-Commerce-Plattformen für B2B
Häkchen verbergen den Unterschied zwischen Funktionalität, die in der Plattform steckt, und Funktionalität, die Sie zusätzlich kaufen oder bauen lassen. Deshalb steht in diesem Vergleich pro Plattform dabei, wie Sie die Funktion erhalten.
CloudSuite
- B2B-Funktionalität
- Nativ, B2B als Ausgangspunkt
- ERP-Integration
- Standardanbindungen an SAP, Dynamics, Exact, AFAS, Infor und weitere, mit ESB als Übersetzungsschicht
- Kundenspezifische Preise
- Aus dem ERP
- Staffeln
- Aus dem ERP
- Angebote
- Add-on
- Multi-Store
- Ein Backend für mehrere Shops, Länder und Marken
- Kostenmodell
- Abonnement inklusive Hosting und Updates
Shopware 6
- B2B-Funktionalität
- Nativ über B2B Components
- ERP-Integration
- Über API, Flow Builder oder Integrationspartner
- Kundenspezifische Preise
- Über Individual Pricing in den B2B Components
- Staffeln
- Über Individual Pricing
- Angebote
- Über Quote Management
- Multi-Store
- Sales Channels in der Basis
- Kostenmodell
- Abonnement je Edition, auf GMV-Basis
Adobe Commerce
- B2B-Funktionalität
- Natives B2B-Modul
- ERP-Integration
- Über API, meist mit eigenem Integrationsteam
- Kundenspezifische Preise
- Über Shared Catalogs
- Staffeln
- Über Tier Prices
- Angebote
- Über Negotiable Quotes
- Multi-Store
- Multi-Store in der Basis
- Kostenmodell
- Lizenz auf Anfrage, plus Hosting und Betrieb
Sana Commerce
- B2B-Funktionalität
- Nativ, ERP-gesteuert
- ERP-Integration
- Direkte Integration mit Dynamics und SAP
- Kundenspezifische Preise
- Aus dem ERP
- Staffeln
- Aus dem ERP
- Angebote
- Aus dem ERP-Prozess
- Multi-Store
- Mehrere Webstores möglich
- Kostenmodell
- Abonnement auf Anfrage
OroCommerce
- B2B-Funktionalität
- Nativ, für B2B gebaut
- ERP-Integration
- Über API oder Middleware
- Kundenspezifische Preise
- Über Preislisten je Kunde
- Staffeln
- Über Preislisten
- Angebote
- Natives RFQ
- Multi-Store
- Multi-Website in der Basis
- Kostenmodell
- Community Edition Open Source, Enterprise auf GMV-Basis
BigCommerce B2B Edition
- B2B-Funktionalität
- Über die B2B Edition auf der Plattform
- ERP-Integration
- Über Apps oder eigene API-Integration
- Kundenspezifische Preise
- Über Preislisten je Unternehmen
- Staffeln
- Über Preislisten
- Angebote
- Native Quotes
- Multi-Store
- Multi-Storefront in höheren Plänen
- Kostenmodell
- Abonnement plus B2B Edition, Preis auf Anfrage
Shopify Plus
- B2B-Funktionalität
- Natives B2B, breiter als die niedrigeren Pläne
- ERP-Integration
- Über Apps oder eine Zwischenschicht
- Kundenspezifische Preise
- Über Company Catalogs
- Staffeln
- Über Quantity Rules und Volume Pricing
- Angebote
- Über Draft Orders oder App
- Multi-Store
- Mehrere Storefronts über Markets und zusätzliche Shops
- Kostenmodell
- Abonnement ab rund 2.300 Dollar pro Monat
Lizenzpreise sind Richtwerte. Bei nahezu jedem Anbieter hängt der Endbetrag von Umsatz, Anzahl der Shops, Nutzern und Anforderungen ab. Fordern Sie immer ein Angebot auf Basis Ihrer eigenen Situation an.
Die Plattformen im Einzelnen
1. CloudSuite: B2B-Logik aus dem ERP
CloudSuite wurde aus der operativen Logik von Großhändlern und Markenherstellern in den Benelux-Ländern heraus entwickelt. Preisvereinbarungen, Bestände, Bestellhistorie und Kundendaten kommen aus dem ERP und werden mit dem Webshop synchronisiert, sodass Ihr Kunde den mit ihm vereinbarten Preis inklusive Staffeln sieht. Die Anbindung richtet CloudSuite gemeinsam mit Integrationspartnern ein, in den meisten Fällen über einen ESB, der die Übersetzung zwischen den Systemen übernimmt.
Die Plattform besteht aus Modulen für Commerce Management, Order Management, PIM, CMS, Preismanagement und Benutzerverwaltung, mit Add-ons unter anderem für Angebote, Verträge, Retouren und Produktkonfiguration. Die Architektur ist API-first und lässt sich headless nutzen, mit Anbindungen an umliegende Systeme als festem Bestandteil des Aufbaus. Ein Backend kann mehrere Shops, Länder und Marken bedienen.
Stärken: breite ERP-Erfahrung mit bewährten Anbindungen an die in den Benelux-Ländern gängigen Systeme, von SAP S/4HANA, SAP Business One und Microsoft Dynamics 365 bis Exact Online, AFAS, Infor LN und M3, Oracle JD Edwards, NetSuite und Odoo. B2B-Preis- und Kontologik steckt im Kern der Plattform. Die Abonnementkosten sind planbar und enthalten Hosting und Updates.
Zu beachten: der Fokus liegt auf den Benelux-Ländern. Die Plattform geht von einem strukturierten ERP aus, sodass unsaubere Stammdaten und Preisvereinbarungen, die außerhalb des ERP leben, zuerst bereinigt werden müssen. Die Community ist kleiner als bei den großen Open-Source-Plattformen.
Geeignet für: Großhändler und Hersteller mit dem ERP als führendem System, komplexen Preisvereinbarungen und einem Innendienst, der viele Aufträge manuell erfasst.
2. Shopware 6: vier Editionen mit zunehmender B2B-Tiefe
Shopware arbeitet mit einer kostenlosen Community Edition und drei kostenpflichtigen Editionen. Die Community Edition steht unter MIT-Lizenz, doch seit der Fair Usage Policy vom 24. März 2025 benötigen Shops mit mehr als einer Million Euro GMV pro Jahr einen kostenpflichtigen Plan, um Zugang zum Shopware Account und zum Shopware Store zu behalten. Rise beginnt laut der offiziellen Preisseite bei rund 600 Euro pro Monat zuzüglich MwSt., Evolve bei rund 2.400 Euro pro Monat. Beyond gibt es auf Anfrage, mit Beträgen, die Shopware an anderer Stelle ab etwa 6.500 Euro pro Monat nennt.
Für B2B beginnt es bei Evolve. Dort stecken die B2B Components, der Nachfolger der älteren B2B Suite, für die Shopware einen Migrationspfad veröffentlicht hat. Die Komponenten bieten Organisationseinheiten mit eigenen Budgets, Employee Management mit rollenbasierten Rechten, Freigaberegeln, Quick Order mit CSV-Upload, Shopping Lists und Quote Management. Individual Pricing ist seit Version 6.7.8 verfügbar und arbeitet mit prozentualen, festen und staffelgebundenen Rabatten je Organisationseinheit oder Kundenlabel.
Achten Sie auf eine Unstimmigkeit in der Kommunikation. Die technische Dokumentation von Shopware ordnet die vollständigen B2B Components dem Evolve-Plan zu, während die Preisseite Individual Pricing, Quote Management und Multi-Inventory bei Beyond ansiedelt. Lassen Sie in Ihrem Auswahlprozess vertraglich festhalten, in welcher Edition Ihre Preislogik liegt, denn dieser Unterschied bestimmt einen großen Teil Ihrer Lizenzkosten über fünf Jahre.
Stärken: ausgereifte B2B-Funktionalität in der Plattform selbst, großes europäisches Partnernetzwerk, starke Frontend-Freiheit und ein umfangreicher App-Store.
Zu beachten: der Einstiegspreis für eine vollwertige B2B-Einrichtung liegt höher als die oft genannten 600 Euro pro Monat. Die ERP-Anbindung läuft über API, Flow Builder oder einen Integrationspartner und ist ein eigenes Projekt neben der Lizenz.
Geeignet für: Organisationen, die B2B und B2C in einer Plattform kombinieren möchten und bereit sind, in eine höhere Edition zu investieren.
3. Adobe Commerce (Magento): viel möglich, viel Eigenregie
Adobe Commerce verfügt über ein natives B2B-Modul mit Firmenkonten, Rollen, Shared Catalogs für kundenspezifische Preise, Negotiable Quotes, Requisition Lists und Purchase Orders mit Freigaberegeln. Die API ist umfangreich, wodurch nahezu jede ERP-Anbindung technisch machbar ist.
Diese Freiheit hat ihren Preis. Sie brauchen ein festes Entwicklungsteam oder einen spezialisierten Partner für Releases, Security-Patches, Anpassungen und Versions-Upgrades. Die Fünfjahres-TCO liegt dadurch meist höher, als die Lizenz vermuten lässt. Magento Open Source ist kostenlos, enthält das B2B-Modul aber nicht, sodass Sie dort Firmenkonten und Preislogik über Erweiterungen oder eigene Entwicklung aufbauen.
Stärken: tiefe B2B-Funktionalität, volle Kontrolle über Datenmodell und Frontend, großes Partner-Ökosystem.
Zu beachten: hohe Anforderungen an die interne IT-Kapazität, erhebliche Kosten für Hosting, Sicherheit und Wartung, und Upgrades zwischen Major Releases betreffen fast immer Ihre Anbindungen.
Geeignet für: größere Organisationen mit eigenem Digital-Team und komplexen, vom Standard abweichenden Prozessen.
4. Sana Commerce: nah an Dynamics und SAP
Sana Commerce koppelt direkt an das ERP und ruft Produkte, Preise, Bestände und Auftragsdaten in Echtzeit ab. Laut der Integrationsseite von Sana funktioniert die Anbindung ohne Middleware, und die Plattform unterstützt SAP ECC, SAP S/4HANA, SAP Business One, Microsoft Dynamics AX, Dynamics 365 Finance & Operations, Dynamics NAV und Business Central.
Für Unternehmen auf einem dieser Systeme bedeutet das eine kurze Implementierungszeit und wenig Diskussion darüber, wo die Wahrheit liegt. Laufen Sie auf einem anderen ERP, fällt Sana schnell weg. Die Kehrseite der engen Kopplung ist weniger Freiheit bei Frontend und Content-Pflege als bei Plattformen mit entkoppelter Präsentationsschicht.
Stärken: ERP-Daten in Echtzeit, kurze Implementierung auf Dynamics oder SAP, wenige Synchronisationsfragen.
Zu beachten: begrenzte ERP-Abdeckung außerhalb von Microsoft und SAP, weniger Gestaltungsfreiheit, und die Last auf dem ERP wächst mit Ihrem Traffic.
Geeignet für: Großhändler und Hersteller auf Dynamics oder SAP, die schnell ein verlässliches Kundenportal möchten.
5. OroCommerce: für komplexe B2B-Strukturen gebaut
OroCommerce wurde von Grund auf als B2B-Plattform angelegt, mit Kundenhierarchien, mehreren Preislisten je Kunde, RFQ-Workflows, Multi-Website und einer integrierten CRM-Schicht. Es gibt eine Open-Source-Community-Edition und eine kommerzielle Lizenz, deren Preis sich am GMV orientiert und die die Wahl zwischen OroCloud, Private Cloud und On-Premise lässt.
Die ERP-Integration läuft über die API oder über Middleware. Die Plattform verlangt technisches Wissen, und die Implementierungszeit liegt höher als bei fertigen SaaS-Lösungen.
Stärken: sehr reichhaltige B2B-Funktionalität, starke Unterstützung für Distributionsstrukturen und Marktplatzmodelle, freie Hosting-Wahl.
Zu beachten: kleinerer Partnermarkt in den Benelux-Ländern, längere Implementierung und mehr technischer Betrieb.
Geeignet für: Distributoren und Hersteller mit vielen Kundenebenen, mehreren Vertriebskanälen und eigener technischer Kapazität.
6. BigCommerce B2B Edition: SaaS mit einer B2B-Schicht darüber
BigCommerce bietet B2B-Funktionalität über die B2B Edition, ausgerichtet auf den Enterprise-Plan. Darin stecken Firmenkonten mit Rollen wie Company Administrator und Junior Buyer, geteilte Shopping Lists, ein Quick Order Pad, Angebotsanfragen, bei denen der Kundenbetreuer im Namen des Kunden einloggen kann, sowie ein Rechnungsportal für die Online-Zahlung offener Rechnungen.
Die ERP-Anbindung läuft über das App-Ökosystem oder eine eigene API-Integration. Für kundenspezifische Staffelpreise, die vollständig aus dem ERP kommen, oder für Freigabeprozesse mit Budgets je Abteilung brauchen Sie zusätzliche Arbeit. BigCommerce veröffentlicht keinen Standardpreis für die B2B Edition.
Stärken: schnelle Implementierung, keine Sorgen um Hosting und Updates, saubere APIs.
Zu beachten: Preis auf Anfrage, geringere B2B-Tiefe als bei den B2B-Spezialisten, und ERP-Logik landet teilweise in der Zwischenschicht.
Geeignet für: Organisationen mit überschaubaren Preisvereinbarungen, die ohne eigene Infrastruktur schnell live gehen möchten.
7. Shopify Plus: ein Upgrade innerhalb des Shopify-Ökosystems
Shopify Plus ist ein höherer Plan innerhalb derselben Plattform und gehört damit in eine andere Kategorie als die sechs Plattformen oben. Kommen Sie von Shopify, kaufen Sie mehr Spielraum innerhalb des Systems, das Sie bereits betreiben, mit derselben Architektur darunter.
Seit Shopify B2B in die niedrigeren Pläne gebracht hat, verfügen auch Basic, Grow und Advanced über Company Accounts, Company Locations mit eigenen Rechten, Quantity Rules und Volume Pricing, Zahlungsziele, Bestellnummern und schnelles Nachbestellen. Diese Pläne sind allerdings auf drei aktive Kataloge begrenzt. Plus ergänzt unbegrenzte B2B-Kataloge, direkte Firmenkataloge für Preise je Kunde, Anzahlungen und Teilzahlungen sowie einen kontextbezogenen Checkout. Shopify veröffentlicht die Verteilung der B2B-Funktionen je Plan im Help Center. Laut der offiziellen Preisseite startet Plus bei rund 2.300 Dollar pro Monat.
Die Grenzen liegen in der Tiefe. Kundenspezifische Staffeln, die in Echtzeit aus Ihrem ERP kommen, mehrstufige Freigaben mit Budgets je Abteilung, Angebotsprozesse mit Verhandlungshistorie und Bestände je Lagerort verlangen Apps, Zwischenschichten oder eigene Entwicklung. Das funktioniert, und es macht Ihre Architektur stärker abhängig von externen Parteien.
Geeignet für: Marken, die vor allem D2C betreiben und daneben einen wachsenden B2B-Kanal mit überschaubaren Preisvereinbarungen bedienen.
Welche Shopify Alternative hat die beste ERP-Integration?
CloudSuite und Sana Commerce sind am stärksten ERP-gesteuert, weil Preise, Staffeln, Bestände und Auftragsdaten bei beiden direkt aus dem ERP kommen und der Webshop davon keine eigene Kopie führt. Beide haben umfangreiche Erfahrung mit SAP und Microsoft Dynamics, und der Unterschied liegt vor allem in der Reichweite darüber hinaus. Sana unterstützt diese beiden Familien. CloudSuite koppelt an dieselben Systeme, darunter SAP S/4HANA, SAP Business One, Dynamics 365 Business Central und Dynamics 365 Finance & Operations, und daneben an Exact Online und Globe, AFAS, Infor LN und M3, Oracle JD Edwards, NetSuite, Odoo sowie eine Reihe branchenspezifischer Pakete. Laufen mehrere Systeme nebeneinander, kommt ein ESB als Übersetzungsschicht hinzu.
Bei den anderen Plattformen ist die ERP-Anbindung ein Projekt für sich. Adobe Commerce und OroCommerce bieten umfangreiche APIs, mit denen nahezu alles möglich ist, sofern Sie einen Partner oder ein internes Team haben, das die Anbindung baut und pflegt. Shopware arbeitet mit APIs, Flow Builder und Partnern. BigCommerce und Shopify Plus stützen sich auf Apps, Konnektoren oder eigene Entwicklung.
Drei Fragen trennen eine ernsthafte Integration von einem Datenexport mit einem schönen Namen:
- Was ist die Quelle der Wahrheit für den Preis? Kommt der vereinbarte Staffelpreis im Moment der Anzeige aus dem ERP, oder liegt eine kopierte Preisliste im Webshop, die nachts aktualisiert wird?
- Was passiert bei mehreren Lagern? Zeigt das Portal den Bestand des Standorts, der den Kunden bedient, oder eine addierte Gesamtzahl?
- Wer pflegt die Anbindung nach dem Go-live? Der Plattformanbieter, ein Integrationspartner oder Ihr eigenes Team, und was passiert bei einem ERP-Upgrade?
Diese dritte Frage wird in Auswahlprozessen am häufigsten übergangen und sorgt im Nachhinein für die meisten Diskussionen.
Es gibt auch einen kommerziellen Grund, die Anbindung ernst zu nehmen. Eine Gartner-Untersuchung unter 646 B2B-Einkäufern, durchgeführt im August und September 2025 und veröffentlicht im März 2026, zeigt, dass 67 Prozent lieber ohne Beteiligung eines Vertriebsmitarbeiters kaufen. Ein Jahr zuvor waren es 61 Prozent. Ein solcher eigenständiger Prozess funktioniert nur, wenn das Portal die eigenen Preisvereinbarungen, den aktuellen Bestand und die Bestellhistorie dieses Kunden anzeigen kann, und diese Daten stehen in Ihrem ERP.
Sehen Sie sich die ERP-Integrationen von CloudSuite an, um zu sehen, wie eine solche Anbindung in der Praxis aufgebaut ist, von SAP S/4HANA und Microsoft Dynamics 365 bis Exact Online, AFAS, Infor M3 und Oracle JD Edwards.
Die Tiefe Ihrer ERP-Anbindung bestimmt letztlich, wie viel Arbeit bei Ihrem Innendienst bleibt.
Welche Plattformen unterstützen kundenspezifische Preise und Staffeln?
Alle sieben Plattformen können kundenspezifische Preise anzeigen. Der Unterschied liegt darin, woher dieser Preis kommt und wie viel Pflegeaufwand das kostet.
| Wie der Preis zustande kommt | Plattformen | Was das in der Pflege bedeutet |
|---|---|---|
| Direkt aus dem ERP | CloudSuite, Sana Commerce | Sie pflegen Preise an einer Stelle. Der Webshop folgt automatisch. |
| Preislisten oder Kataloge in der Plattform | Shopware Evolve, Adobe Commerce, OroCommerce, BigCommerce | Starke Logik in der Plattform, mit der Synchronisation aus dem ERP als eigener Fragestellung. |
| Kataloge je Firmenkonto | Shopify Plus | Funktioniert gut bei einer überschaubaren Zahl an Preisgruppen, wird aufwendig bei Hunderten individueller Vereinbarungen. |
Bei Hunderten Kunden mit jeweils eigenen Vereinbarungen zählt vor allem die Zahl der Stellen, an denen sich ein Preis ändern kann. Jede zusätzliche Stelle ist eine zusätzliche Chance auf eine Gutschrift. Wie sich kundenspezifische Preise, Staffeln, Vertragspreise und Aktionspreise zueinander verhalten, ist auf der Seite zum Preismanagement in der CloudSuite-Plattform ausgearbeitet.
Was kostet eine Shopify Alternative?
Die Lizenz ist meist der kleinste Teil der Rechnung. Rechnen Sie für eine B2B-Plattform mit einem Einstiegsniveau von einigen hundert Euro pro Monat für eine leichte Einrichtung bis zu mehreren tausend Euro pro Monat für eine vollwertige B2B-Edition, dazu ein Implementierungsprojekt, das oft ein Vielfaches des ersten Lizenzjahres beträgt. Fordern Sie immer ein Angebot auf Basis Ihres eigenen Umsatzes, Ihrer Shopanzahl und Ihrer Anforderungen an.
Berücksichtigen Sie in einer Fünfjahresrechnung diese Posten:
- Lizenz oder Abonnement, inklusive der Edition, in der Ihre B2B-Funktionen tatsächlich liegen
- Implementierung und Einrichtung
- ERP-Integration, inklusive Middleware oder ESB
- Anpassungen und Add-ons
- Hosting und Infrastruktur
- Sicherheit, Patches und Updates
- laufende Wartung und Support
- interne IT-Kapazität und Betriebsstunden
- Kosten für Agentur oder Integrationspartner
- Migration von Produktdaten, Kundendaten und Preisvereinbarungen
- Weiterentwicklung und Upgrades auf neue Major Releases
Zwei Muster kehren in nahezu jedem Auswahlprozess wieder. Bei Open Source und selbst gehosteten Plattformen verschieben sich die Kosten von der Lizenz hin zu Hosting, Sicherheit und Betrieb, wodurch die Fünfjahres-TCO deutlich höher ausfällt, als die kostenlose Lizenz vermuten lässt. Bei Plattformen mit Editionen liegt die eigentliche Frage darin, in welcher Edition Ihre Preis- und Kontologik liegt, denn der Unterschied zwischen zwei Editionen erreicht über fünf Jahre leicht einen sechsstelligen Betrag.
Ein SaaS-Abonnement inklusive Hosting und Updates ergibt die planbarste Kostenlinie. Freiheit erkaufen Sie sich mit Betriebsaufwand.
Wie wählen Sie die richtige E-Commerce-Plattform?
- Erfassen Sie Ihre ERP-Anforderungen. Welche Daten müssen in Echtzeit verfügbar sein: Preise, Staffeln, Bestand je Standort, Kreditlimit, Auftragsstatus, Lieferscheine, Rechnungen? Halten Sie dazu fest, welche Daten nur periodisch synchronisiert werden müssen.
- Beschreiben Sie Ihre B2B-Prozesse je Kundengruppe. Welcher Teil Ihrer Kunden braucht wirklich Einkaufsrollen und Freigaben, und welcher Teil bestellt einfach? Ein Portal, das für Ihre zwanzig größten Kunden stimmt, ist wichtiger als eine Funktionsliste, die überall ein Häkchen hat.
- Prüfen Sie, in welcher Edition Ihre Funktionen liegen. Lassen Sie sich je Funktion schriftlich bestätigen: Edition, Mehrpreis, und ob es nativ ist, über eine Erweiterung läuft oder eigene Entwicklung verlangt.
- Rechnen Sie die TCO über fünf Jahre durch. Addieren Sie Lizenz, Implementierung, Integration, Anpassungen, Hosting, Betrieb und interne Stunden, und ergänzen Sie einen Posten für Weiterentwicklung.
- Testen Sie die Integration mit Ihren eigenen Daten. Fordern Sie einen Proof of Concept an, in dem die Plattform an Ihr ERP koppelt, und prüfen Sie, ob ein kundenspezifischer Staffelpreis, ein Bestand je Lager und ein Auftragsstatus korrekt ankommen.
- Beurteilen Sie Roadmap und Ausstiegsweg. Wie oft kommt ein Major Release, was bedeutet das für Ihre Anbindungen, und wie bekommen Sie Ihre Daten heraus, wenn Sie in fünf Jahren etwas anderes möchten?
Worauf müssen Sie beim Wechsel von Shopify achten?
Eine Migration von Shopify auf eine B2B-Plattform steht und fällt mit drei Dingen: der Qualität Ihrer Produktdaten, der Anzahl aktiver Preisvereinbarungen und der Tiefe der ERP-Anbindung.
Beginnen Sie bei den Daten. Produktdaten, die in Shopify für einen Webshop gut genug waren, sind für ein B2B-Portal mit technischen Spezifikationen, Verpackungseinheiten, Staffeln und Alternativartikeln oft zu dünn. Rechnen Sie mit einem PIM-Projekt oder mit einer Bereinigung im ERP, bevor Sie migrieren.
Sehen Sie sich danach Ihre Preisvereinbarungen an. Stehen sie vollständig in Ihrem ERP, oder leben noch Vereinbarungen in Tabellen und in den Köpfen von Kundenbetreuern? Eine Plattform, die Preise aus dem ERP holt, macht das sofort sichtbar. Das ist nützlich, und es kostet am Anfang Zeit.
Planen Sie zuletzt die Anbindung als eigenes Projekt mit eigenem Budget und eigener Testphase. Holen Sie einen Integrationspartner oder ESB-Anbieter ab dem ersten Workshop an den Tisch, nicht erst, wenn das Frontend fertig ist. Anbindungen, die spät im Projekt bedacht werden, sind der wichtigste Grund dafür, dass B2B-Implementierungen überziehen.
Stellen Sie Kunden schrittweise um. Beginnen Sie mit einer Gruppe, die viel bestellt und wenige Ausnahmen kennt.
Fazit: die Architektur bestimmt die Wahl
Für Großhändler und Hersteller mit dem ERP als Herzstück läuft die Plattformwahl auf eine Frage hinaus: Wo wohnt die Wahrheit über Preis, Bestand und Kunde? Liegt sie in Ihrem ERP und soll das so bleiben, landen Sie bei Plattformen, die von Anfang an darauf gebaut sind. Möchten Sie viel Logik in der Commerce-Plattform unterbringen, passen Shopware, Adobe Commerce oder OroCommerce besser, mit einem Integrationsprojekt als festem Bestandteil der Rechnung.
CloudSuite ist auf dem ersten Weg gebaut. Preisvereinbarungen, Staffeln, Bestände, Bestellhistorie und Kundendaten kommen aus dem ERP, die B2B-Logik steckt in der Plattform selbst, und ein Backend bedient mehrere Shops, Länder und Marken. Auf der Seite zu E-Commerce für Großhändler sehen Sie, wie das in der Praxis aussieht. Ob Ihr System dabei ist, zeigt die Übersicht der unterstützten ERP-Systeme.