Folat begann 1993 mit dem Verkauf von Ballons aus einer Garage und hat sich inzwischen zu einem internationalen Großhändler und Lieferanten für Partyartikel entwickelt. Folat ist derzeit in 38 Ländern aktiv und nutzt verschiedene Vertriebskanäle, darunter Partygeschäfte, Haushaltswarengeschäfte, Online-Webshops, Supermärkte und mehr. Mit einem Portfolio von 10.000 Produkten, der jährlichen Einführung von 800 neuen Produkten, Dutzenden von internationalen Lizenzen und Eigenmarkenprodukten gehört Folat zu den Top-3-Anbietern von Partyartikeln in Europa.
Der Verkauf erfolgt über mehrere Kanäle, einschließlich eines europäischen Webshops. Von ihrem modernen Lager aus bedient Folat mehr als 3.000 Abnehmer und Einzelhändler im In- und Ausland individuell. Dies geschieht durch ausgeklügelte Logistik, von Fast Shipment (innerhalb von 48 Stunden) bis hin zu „Just in Time“.
Folat hat die klare Ambition, der größte europäische Akteur in ihrem Segment zu werden. Die alte Webshop-Plattform war nicht skalierbar genug, um sowohl Produkte als auch Kunden zu unterstützen und diese ehrgeizigen Wachstumsziele zu erreichen. Auch waren die Website und der Webshop nicht integriert. Daher wurde beschlossen, nach einer skalierbaren und modularen B2B-E-Commerce-Plattform zu suchen, die mit den Ambitionen von Folat wachsen und gleichzeitig die Marke und das Image von Folat international stärken kann.
Effizienz im Backoffice
Mit einer Echtzeit-Schnittstelle zwischen CloudSuite und Kerridge CS (ehemals Unit4 Wholesale) ist die Anzahl der Beschwerden über fehlerhafte Bestände und falsche Preise seit der Replatforming-Umstellung nahezu auf null gesunken. Das Ergebnis ist eine direkte Zeitersparnis für die Backoffice-Mitarbeiter und eine höhere Kundenzufriedenheit.
Benutzerfreundliche Verwaltung
Der Webshop von Folat ist in 7 Sprachen verfügbar. Die Verwaltung erfolgt an einem zentralen Ort, sodass Marketingspezialisten oder Webshop-Manager problemlos mehrsprachige Inspirationsinhalte und Landingpages hinzufügen können.
Folat nutzt eine Reihe interessanter Funktionen der CloudSuite E-Commerce-Plattform:
Folat ist ein innovativer Akteur auf dem Markt und bietet ebenfalls einen Barcode-Scanner an, um mit einem Mobiltelefon den Bestellprozess zu vereinfachen. Die Idee dahinter ist klar:
Folat bietet ihren Kunden die Möglichkeit, schnell und einfach Bestellungen mithilfe der Schnellbestellfunktion in den Warenkorb zu legen. Durch einfaches Hochladen einer Liste mit Produkten wird der Bestellprozess vereinfacht.
Folat nutzt die folgenden Integrationen mit der CloudSuite-Plattform. Die Integration wurde ermöglicht durch WCG
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