Personalisatie is een essentieel onderdeel geworden van het online koopproces en biedt een uitstekende kans voor bedrijven om hun klanten beter te bedienen en meer conversies te genereren. Maar hoe kun je personalisatie effectief inzetten in jouw organisatie?
Het personaliseren van jouw zakelijke online shop klinkt misschien lastig, maar door de inhoud af te stemmen op de behoeften en het gedrag van de klant verbeter je de customer experience en vergroot je de kans op meer conversie. In dit webinar bespreken we verschillende strategieën en praktische tips voor het effectief inzetten van personalisatie in groothandels en merkfabrikanten
Wat is personalisatie? En welke verschillende niveaus van personalisatie kun je toepassen? | |
Personaliseer over de volledige customer journey | |
Customer data platform vs. E-commerce platform | |
Concrete praktijkvoorbeelden | |
Ruimte om al je vragen te stellen |