Waarom een shopping experience leidend is voor een B2B platform

Whitepaper

Hoe een goede shopping experience bijdraagt aan een veranderende B2B commerce markt

Hoewel B2B en B2C aanzienlijk verschillen, hebben ze gemeen dat de eindgebruiker in beide gevallen een consument is. De experience van een B2C shopper vinden we belangrijk en al standaard, maar waarom zouden we diezelfde ervaring ook niet doorvertalen naar een B2B platform? Het belang van een goede shopping experience is cruciaal geworden voor B2B commerce. In dit whitepaper enkele handvaten waarbij je als organisatie rekening mee moet houden bij het implementeren van een B2B shopping experience strategie.

Aandachtspunten in dit whitepaper


  • Gepersonaliseerde content
  • Belang van een goed design
  • On-site search & navigatie
  • Voordelen van cross- & upselling
  • De winst van een goede payment checkout

Download de whitepaper