Secrid wil haar internationale aanwezigheid nog verder uitbouwen. Ter ondersteuning van die plannen had het bedrijf een B2B e-commerce platform nodig om de orderstroom te automatiseren en de stapels Excel-sheets die door de retailers werden gebruikt, uit te faseren. Zaken doen via e-mail, fax of telefoon werd veel te omslachtig. Ook stond dit het streven van Secrid, om wereldleider te worden op het gebied van pocketwear, in de weg. Daarnaast gelooft Secrid er sterk in dat B2B verkoop steeds meer via mobiel plaatsvindt.
De eerste winst van het platform zit ‘m in de tijdsbesparing voor zowel Secrid als voor hun klanten. Complexe en gepersonaliseerde informatie is zeer snel en gemakkelijk toegankelijk. Dat vinden de retailers geweldig en er komt tijd vrij voor nieuwe waarde toevoegende zaken.
Secrid heeft in de helft van de gelanceerde shops al op de eerste dag haar ultieme conversiedoelen behaald. Het doel was om 5% conversie te bereiken en dit is, zonder gebruik te maken van betaalde advertenties, gelukt! Het heeft er zelfs toe geleid dat Secrid de B2C webshop binnen 3 maanden terugverdiend heeft.
We vinden in CloudSuite een partner met een sterke basis in software en kennis. Het CloudSuite e-commerce platform maakt het voor ons mogelijk op één backend een unieke mobile-first ervaring voor onze retailers en een gelokaliseerde headless webshop voor onze consumenten te beheren.
Thomas Boogert
IT & ERP Manager
Secrid
Met het mobile only B2B e-commerce platform heeft de klant alle gemak via zijn mobiele telefoon. De bestelling plaatst hij via een simpele en gebruiksvriendelijke interface en deze is terug te vinden binnen het Retail Platform. Ook kan de klant hier zijn facturen inzien en downloaden.
Productinformatie, nieuws, service en beursinformatie heeft de klant altijd bij de hand. Het platform geeft Secrids identiteit en creativiteit als productontwerpers een online uitstraling die even uniek is als het merk zelf. Hiermee biedt Secrid de best mogelijke digitale service aan de klant.
Met het gebruiksvriendelijke mobile only B2B e-commerce platform heeft de klant zowel de Secrid wallet als de mogelijkheid voor productinkoop altijd binnen handbereik, namelijk in de broekzak.
Secrid zet een aantal interessante features van het CloudSuite e-commerce platform in:
Naast het B2B kanaal bedient Secrid ook een B2C verkoopkanaal. Dit kanaal is headless ontwikkeld zodat er volledige vrijheid is op front-end gebied en Secrid gebruik kan blijven maken van de eigen ontwikkelde en vertrouwde CMS-omgeving.
Zowel het B2B als B2C verkoopkanaal beheert Secrid vanuit één e-commerce omgeving met CloudSuite.
Secrid maakt gebruik van één enkel topleveldomein: secrid.com. Dit Enterprise Domein biedt SEO-voordelen in vergelijking met landspecifieke topleveldomeinen.
Het genereert een algemene "linkbuilding" status bij zoekmachines zoals Google. Het topleveldomein heeft al een linkbuilding-status, waarvan de webshops in andere landen kunnen meeprofiteren. Een groot voordeel voor internationale webshops met de ambitie om verder uit te breiden.
Verschillende landen hanteren ook verschillende BTW-regels. Het CloudSuite platform biedt de mogelijkheid om met alle landspecifieke BTW-regels rekening te houden per webshop. Secrid gebruikt dit voor de internationale webshops en hanteert op basis hiervan prijslijsten per land die rekening houden met de BTW-regels die voor het betreffende land gelden.
Secrid besteedt veel aandacht aan lokalisatie. De webshops zijn gemaakt in de eigen taal, bieden een landspecifieke betaalmogelijkheid en volgen de wetgeving van het betreffende land. Daarnaast zijn ook de tone-of-voice en formulieren op de webshop aangepast op het land om op die manier aan te sluiten op de behoefte van de internationale klant. Dit draagt bij aan het vertrouwen en een hogere conversie.
Secrid maakt gebruik van onderstaande integraties met het CloudSuite platform.
Een B2C shop die volledig headless ontwikkeld is en een B2B shop in pocket formaat.
NL
English 
