Goossens


Business case

Het familiebedrijf dat in 1954 werd opgericht is een begrip met vijftien woon- en slaapwinkels in Nederland en België. Vandaag de dag zijn er dagelijks 600 mensen aan het werk, werkt ondertussen alweer de derde generatie van de familie in de zaak en produceert Goossens bijna alle meubels zelf. Goossens hanteert een maatwerk benadering als het gaat om kleuren, stoffen of afmetingen. Zo krijgt iedere klant een advies op maat.

Waarom CloudSuite?

Goossens heeft als missie om een klantgerichte omnichannel organisatie te worden en heeft daarom voor het commerce platform van CloudSuite gekozen. De producten die in de nieuwe webshop worden aangeboden zijn moderne, eigentijdse design meubels voor woon-, eet- en slaapkamers. Goossens heeft 15 fysieke winkels in Amsterdam, Baarle-Nassau, Breda, Heerlen, Leiderdorp, Nuenen, Peer, Roermond, Rotterdam, Utrecht, Waalwijk en Zevenaar. De winkels zijn ruim ingedeeld in vier stijlen: Puur, Modern, Landelijk en Luxe. Deze stijlen komen ook in de webshop terug.

De uitdaging


De oplossing

Voor Goossens was de oplossing een commerce platform waarmee webshops werden uitgerold in Nederland, België en Duitsland die diverse doelgroepen (zowel B2C als B2B) konden bedienen. Daarnaast zochten ze een geïntegreerd PIM-systeem om artikelen te verrijken met attributen, varianten en bundels. In hun zoektocht kwamen ze uit bij CloudSuite die het ERP-systeem (KISS) waarmee Goossens al jaren werkt naadloos kon koppelen met het platform.

HIGHLIGHTS


  • Multi-language
  • Cross-border strategie
  • Integratie ERP-systeem KISS
  • Diverse doelgroepen (B2B and B2C)
  • Geïntegreerd PIM-systeem
  • Responsive
  • Omnichannel modules CloudSuite
  • Meubel configurator
  • Moodboard
  • Meubel Tinder